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以下文章由　香港標準及檢定中心　提供 鞋類塑化劑 含量測試 市面上不少膠拖鞋的塑化劑含量超標，部份產品更超出3 2 4倍，情況令人嘩然。 香港有檢測中心進行各種塑化劑含量檢測，其中香港標準及檢定中心曾為不同的膠拖鞋進行塑化劑含量測試，結果顯示一半產品超標，可見問題不容忽視。專家指出，塑化劑可經皮膚吸收，長期接觸塑化劑不但增加致癌風險，更會影響嬰兒成長及其生殖器官。 長期接觸塑化劑危害健康，皆對企業利害關係者，尤其顧客及生產線員工造成傷害。為保障產品安全，加強消費者信心，及確保產品符合相關條例，除了審慎了解供應來源，企業亦可透過化學測試檢測產品的成份含量。 以下為香港標準及檢定中心所提供的鞋類化學性能測試項目，以供參考： 測試項目 測試方法 塑化劑含量 Gas Chromatography 偶氮測試 EN 14362-1 and 2 五氯酚測試 DIN53313 甲醛含量 BS EN ISO 14184 1 & 2 鎳釋放量 BS EN 1811 聯絡方法: Ms. Angela Cheuk （紡織、傢俱及鞋類部） 電郵: [email protected] 電話: (852)2666 1803

不論是中小企還是大企業，能發掘每一個現有客戶的購買潛力和相連的購買力，就必能把業務推進新的階段。要發掘客戶的潛力，就要好好管理客戶。其中，以下是我認為最重要的好幾個方面： 定期聯繫：英文諺語「out sight, out of mind!」是真的，若要客戶在有需要時記起你，必須不斷與他們定期聯繫。當然，現今最容易又簡單的方法就是電郵。 主動了解客戶的需要：客戶起初購買你的產品 / 服務必定有特別的原因，這些原因可能隨著時間過去而改變。若要客戶不斷回頭再向你購買產品 / 服務，就必定要追貼他們的喜好和需要。今天我們活在客戶導向（customer oriented）的年代，滿足客戶的需要是必然之舉！ 建立口碑效應：對某些產品 / 服務的使用週期而言，要讓客戶重複購買同樣的產品 / 服務是困難的，所以我們需要花心思鼓勵客戶主動向他們的朋友或所接觸的人為你「免費」宣傳。如果能有計劃、有組織地持續鼓勵他們，假以時日，必定能見相當正面的效果。

一個富描述性的商標基本上會被拒絕申請為註冊商標的。若果一個文字商標帶有描述產品（或服務）的特性，在一般情況下，「商標註冊處」會拒絕其申請。但擁有該文字商標的擁有人也會受到普通法中的「影射」所保護……

歐盟新規例EU 1007/2011 – 紡織纖維名稱、相關標籤及紡織產品纖維成分的標記，將於2012年5月8日生效。此新例將取代舊有指令73/44/EEC、96/73/EC及2008/121/EC。此法例把舊有的三個指令集合為一……

很多創業者在創業之先都沒有豐富的管理經驗，其實管理的最終目的就是要把事情做好，有時員工沒有準時完成工作，或不能僱主的期望完成，大多數都並非故意，而可能是因為不能完全理解上司的要求而導致……

中小企資源服務網　編輯部 編按：近日出現多宗內地毒膠囊流入香港的新聞，當中不單有「皮革膠囊」、韓國海關更曾聲稱檢獲1.75萬顆從中國走私入境的「人肉膠囊」，是由死胎或死嬰製成！ 央視報導指出，不法廠商為求降低成本，廠房連最基本的生產標準都達不到，《每周質量報告》更揭發，工作人員不但不戴手套，未經消毒就分揀膠囊，掉在地上的膠囊掃好後更重新「回爐」。據報導，有藥廠的員工承認所產的膠囊安全未達標，廠裏也沒有相應的檢測設備。 其中「皮革膠囊」的鉻含量超出國家標準上限2mg/kg，《每周質量報告》的記者進一步為各種內地生產的藥用產品進行檢測，結果顯示，包括修正藥業、長春海外製藥在內的九大藥企的多個產品，均存在鉻含量超標，部分更超標接近九十倍。 有指部份毒膠囊現已流入本港市場，請各中小企廠商及生產商留意膠囊產品來源，以免遭受損失！ 以下文章由　香港標準及檢定中心　提供 業界消息：藥用膠囊鉻含量測試 中央電視台於四月首次披露部份內地藥用膠囊廠為節省生產成本及提高競爭力，利用皮革廢料所生產之明膠作膠囊原料。經檢測後發現其中9家藥廠的膠囊鉻含量超出國家標準(不超出百萬分之二)，最嚴重的樣本更超標90多倍。 這些「皮革膠囊」中的元素鉻，屬於有毒微量元素，進入人體後極難排泄，可對人體中樞神經造成重大破壞，干擾腎臟及生殖功能，更有機會致癌。 據了解，此批膠囊已經流入市面，有些更已流入本港市場。其中一款於本港出售之膠囊，更被驗出鉻含量為百萬分之八十三。衛生署已指令有關公司回收該中成藥，並就事件通知內地作出相應跟進。 衛生署已去信所有中成藥產品持有人，呼籲他們確認膠囊產品來源，並檢驗懷疑有問題產品。衛生署亦已表明會於市場進行抽樣檢驗，並會與律政司商討可能的檢控行動。 據香港電台於 5 月 9 日中午報導，衞生署至今在市場監測中，未有發現內地製造的有關毒膠囊。為確保產品質素及安全，署方已要求所有中成藥廠及入口商提供聲明，列明所用膠囊的來源地，並提交內地膠囊的化驗報告。香港有檢測中心測試藥用膠囊中的金屬成份，其中香港標準及檢定中心有提供藥用膠囊中的鉻(Chromium)和其他重金屬(鉛、砷、汞、鎘)測試。 資料來源: 1. 太陽報報導 2. 明報報導 3. 星島報導（雅虎新聞） 4. 明報報導2（雅虎新聞） 5. 香港電台報導（雅虎新聞） 6. 香港標準及檢定中心　下載PDF版本 聯絡方法:Ms Kammy Yeung 電話: 2666 1839 電郵: [email protected]

由於資源所限，中小企很多時都天天處於「救火」的狀態，因而迷失了企業的方向。所以，定期檢視生意目標是非常重要的。我個人認為，就算是中小企，亦應訂立一些清楚的目標，並且以季度的進度為基礎定下一些具體而又實際的目標。
我相信 SMART Objectives 對於大家都不陌生，但要實際應用出來就並非容易，讓我藉此借題發揮一下……

自1997 年6 月28 日，《專利條例》514 章生效開始，「公平」便開始離開專利訴訟中的被告人。
在發現疑似侵權產品後，標準專利的註冊人（「專利人」）便可透過法院起訴侵權人，向法庭申請「永久禁制令」，從而禁止被告人兜售、銷售和藏有侵權產品，賠償專利人損失等等。
若果被告人抗辯，被告人第一關要過的是專利人的簡易程序的申請。要成功避開《專利條例》514 章第27 條專利證書的「假設生效」，被告人必須向法院提出充分的專家報告來挑戰專利的新穎性和創意性。但在短時間內尋找充分的集資技術和專家證據來挑戰專利的生效性有相當的難度。被告人更不應期待香港有任何法官具備豐富的專利知識和專利訴訟經驗來協助案情。

2012年5月11-12日（星期五至六）為香港貿發局的創業日，專為有意創業人士而設，匯聚超過 120家參展機構提供創業資訊及服務，並舉行近 20 場創業研討會及活動，免費入場。兩天的研討會都分為「青年創業篇」、「創業商機與挑戰」與「創業支援攻略」……

新品牌或產品上市最大的挑戰是沒有客戶的基礎。若要建立客戶基礎，中小企或大企業就要設立 Door Opener 產品！
我所講的 Door Opener，即是把你的產品 / 服務以超值的方式推出市場。不過……