文章轉自香港貿發局周訊：中小企打造成功品牌要訣
要塑造一個成功品牌，首要有明確經營概念，再透過形象設計，才可有效地將品牌及個性表達出來。有見及此，香港貿發局中小企服務中心早前邀請成功創業香港設計師，與業界分享如何利用設計為商品增值及成功要訣。
Eggshell Creative Limited創辦人及創作總監白智慧指出，公司註冊處統計顯示，上月有11,729家新公司成立，全年首9個月累計便有114,677家公司，可見有潛在需要打造品牌的公司為數不少。翻開阿瑪遜網上書店，有過百萬本有關品牌的著作，反映這題材在社會上有迫切需要，企業老闆經常討論，如何透過建立品牌，協助公司成長。
對於品牌的作用，白智慧以經營咖啡店為例，若只買咖啡豆回來，創造利潤不高，但包裝後再出售，售價便可提升；若加入服務，在茶餐廳便可賣10多元，在星巴克更要幾十元，原因是除了售賣服務外，還提供了舒適享受的感覺。從這消費體驗得知，不同品牌、不同定位，都會帶給客人不同感受與價值。
她又以貓為例，指貓的模樣型態多樣，但見到闊面無嘴的Hello Kitty，便能一眼認出，關鍵是牠有品牌價值。另外，遠處看見LV挽袋，人們不會只形容它是袋，而是與身份象徵拉上關係，反映內裡還隱含很多品牌價值。
著名品牌策略顧問師Walter Landor曾說：「產品是在工廠做出來的，品牌則是印在客人心中。」白智慧表示，認識品牌可從產品外觀或質感獲知，如可樂汽水樽。其他品牌只要看到它們的商標，亦容易聯想產品銷售甚麼概念，如麥當勞代表「歡樂時光」、青島啤酒是「清純品質」、IKEA是「更好生活」、微軟是「潛力無限」、本田是「將夢想實踐出來」等。
她形容，打造品牌儼如製蛋榚，食譜可以下載或問朋友借，但同一食譜，不同用料、工具及廚師，結果便完全不一樣，這就是品牌藝術。她認為，品牌「食譜」應有3項要點，即3個「真」…..(全文閱讀)
