相信大部分人在日常生活中都離不開使用各種網上資訊，如新聞、社交、通訊及娛樂，讓我們可隨時隨地獲取最新的資訊及服務。此外，互聯網亦開拓了嶄新商機，協助企業及機構推廣產品和接觸客戶。但社會上有個別社群對在網上活動會很吃力，今天想和大家分享為何需要網頁無障礙。
適用人士廣泛
有些人會覺得，網頁無障礙只是供視障人士使用，好像是為單一少數社群而大費周章；有些企業及機構認為加設無障礙網頁會加重成本開支，未必願意投資在非實際業務上。這種想法看似有一定的道理，但實質上觀念比較表面。事實上，網頁無障礙可惠及的社群人數相當多。
無 障礙網頁是確保網站的內容能提供給所有人，不只包括殘疾人士，亦包括長者、受色盲困擾的人士，以及認知和身體有問題如有讀寫困難、癲癇病等的人士。無障礙 網頁不但有利於更廣泛地傳遞消息，也提高了對所有用戶的普遍可用性。它還有助於建立一個關懷和包容性的社會。現時香港長者人數超過100萬，而漸趨老齡化 的香港長者人數將會繼續上升，從市場上看無障礙網頁除了視障人士及殘疾人士會使用，長者市場亦將會不斷擴大，企業及機構網站只要提升至無障礙網頁，相信公 司形象及客戶群必然會上升。
無障礙網頁嘉許計劃
最 近，政府資訊科技總監辦公室正進行無障礙網頁運動，推廣公共及私營機構採用無障礙網頁設計。這個運動舉辦一系列的活動，透過宣傳、知識灌輸和發布科技資訊 以提高採用無障礙網頁設計及其認知。政府資訊科技總監辦公室並聯同平等機會委員會開展了「無障礙網頁嘉許計劃」，以表揚企業和機構在其網站採用無障礙網頁 設計。
發展無障礙網頁讓不同社群都可以使用網上資訊及服務，會提升企業及機構競爭力，在發展迅速的數碼市場中佔有優勢，廣開客源，凸顯正面的企業形象。相信大家都可以明白，無障礙網頁將對社會帶來無限好處。
撰文：林籽妍
從事IT行業超過15年，積極推廣資訊科技服務管理，現為資訊科技服務管理協會香港分會—市場及推廣總監及怡和科技（香港）有限公司—資訊科技服務業務發展經理。
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