強化全球目的地旅遊服務體驗打造領先旅遊科技解決方案
台北2019年2月21日電 /美通社/ -- 全球領先的旅遊體驗預訂平台 KLOOK 今宣布，任命范偉能（Wilfred Fan）出任 KLOOK 商務長（Chief Commercial Officer, CCO），負責加強目的地旅遊體驗及與供應商合作之推展。范偉能曾擔任 Agoda 的全球合作夥伴副總裁，具有豐富線上旅遊產業及推廣經驗，將有助 KLOOK 深化全球的目的地旅遊服務體驗。
KLOOK 任命范偉能出任 KLOOK 商務長
KLOOK目前已與超過全球8,000個供應商夥伴緊密合作，為用戶提供超過80,000個目的地旅遊體驗服務。隨著越來越多旅客開始追求更豐富、更獨特的活動體驗，用戶對目的地體驗服務的要求也跟著有所轉變。KLOOK 商務長將扮演深化目的地旅遊體驗、為供應商夥伴提供更有力的幫助的關鍵角色。
透過科技創新，KLOOK 將持續為全球合作夥伴提供資源。舉例來說，KLOOK 專門為合作供應商夥伴開發供應商 App -- 商家可藉此管理訂單、即時處理用戶反應，並掃描核銷用戶到現場兌換的 KLOOK QR Code。KLOOK 提供簡單的使用介面及持續升級的系統，並提供業務數據分析、兌換紀錄、預訂報告、用戶評論等資料，方便供應商從中了解銷售情況，並快速做出判斷及決策，幫助強化供應商的營運效率。此外，KLOOK 團隊也同時會與供應商夥伴一起努力，提供創意行銷方案或消費者洞察，幫助吸引來自全球100多個市場的旅客預訂。
KLOOK已獲得3億美元（超過新台幣60億元）的融資，是全球目的地旅遊領域融資額最高的公司，正倍速擴大規模。對於KLOOK來說，范偉能的加入極具戰略意義。帶著多年的線上旅遊產業經驗，他將全面推進供應商務網路開發及營運等工作，同時參與KLOOK整體策略的計劃與制定。在產品與預訂服務的全球化上，他將致力加深與供應商與營運商的合作關係，並共同探索新的商業機會與產品線，優化產品供應與營運。
「KLOOK 已經成為目的地旅遊產業的領先者，我很高興能夠加入如此人才濟濟又充滿熱情的團隊。」范偉能表示，「網路的發展正逐漸改變傳統目的地旅遊的服務模式，越來越多的商家開始利用科技強化並方便經營，在這個旅遊產業的轉戾點，我們期待運用科技創新幫助商家提升營運效能，以便更好地滿足自由行旅客多樣化的目的地體驗需求。希望我在產業營運及戰略策劃方面的實戰經驗，能幫助 KLOOK 持續為全球旅客提供更好的旅遊體驗。」
「很高興 Wilfred 能加入我們這樣世界級的管理團隊，成為全球大家庭的一份子，並和我們一起改變這產業」KLOOK 執行長暨聯合創辦人林照圍（Ethan Lin）表示，「目的地旅遊體驗和服務的供應非常零散，對此，KLOOK有效整合在地資源，取得突破的著力點。KLOOK 在全球的高速發展，正是因為我們利用科技創新數據化地整合了分散資源，進而對合作夥伴、目的地提供更大的幫助，共同改變旅遊產業。」
在加入 KLOOK 之前，范偉能是 Agoda 的創始成員，帶領 Agoda 成為亞洲最大的住宿預訂平台，簽約合作酒店/旅館超過20萬家。在其過往輝煌的職業生涯中，范偉能對旅遊產業的了解非常深入且全面，曾擔任過非常多重要角色，負責引領合作夥伴團隊、管理並營運亞洲業務及戰略規劃等。
隨著 KLOOK 公司邁向下一階段的發展，范偉能的加入讓管理團隊更加完整。管理團隊成員包括：執行長暨聯合創辦人林照圍（Ethan Lin）、營運長暨聯合創辦人王志豪（Eric Gnock Fah）、技術長暨聯合創辦人熊小康（Berine Xiong）、營收長魏麗豪（Anita Ngai）及產品長劉頔（David Liu）。
關於 KLOOK
KLOOK 為全球領先的旅遊體驗預訂平台，提供全球逾250個目的地、超過8萬個當地行程與旅遊服務預訂，包括：景點門票、當地行程及交通、必吃美食、WiFi 服務及獨特體驗。KLOOK 透過創新技術，旅客可在旅途中預訂行程、極速確認，並以 QR Code 電子憑證即時享受便利服務。此外，KLOOKApp 也獲選為 Apple App Store 和 Google Play「年度精選App」。
KLOOK 於2014年在香港成立，目前團隊已有超過1,000名員工遍佈全球超過20個辦公室，平台支援8種語言及41種貨幣支付。KLOOK 累積融資總額已達到3億美元，獲得頂尖創業投資機構的支持，包括紅杉資本、TCV、經緯創投、高盛等。
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圖片 - https://photos.prnasia.com/prnh/20190219/2379148-1
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