撰寫計劃書之目的對經營者有兩方面的意義，其一是計劃書能夠指引經營者的業務方向和發展計劃；其二是計劃書也可用作向財務機構申請貸款或申請政府資助機構的創業貸款（如香港按揭證券有限公司的小型貸款計劃）。事實上，任何業務類型都是想像容易，執行卻另一回事。經營者必須以實事求是的態度看待業務計劃的可行性，包括業務的構思與反思階段；而良好的計劃可讓經營者有系統地執行和管理各項營運活動，且能較容易找出管理上出現問題的地方，及時糾正和提高效率。對財務機構而言，良好的業務計劃亦有助爭取貸款融資，讓經營者早日實現計劃。
第一步：業務的行業性質
經營者必須對有關業務先作自行評估，分析對要建立的業務之熟識程度、市場觸覺、供應商聯繫、開業資金和管理能力等。經分析後若確實有自信經營相關業務，經營者便要為業務定立名稱和所屬行業性質。具體而言，這是業務計劃的重要一步，並且須詳細描述業務是甚麼？例如經營時裝店的話，你賣的是甚麼產品？男裝、女裝抑或童裝？此業務屬於競爭行業還是創新行業？有關時裝店是獨資營運、合資夥伴或以有限公司經營？
經營業務的反思階段
反思階段是要經營者冷靜地再想一想，業務各方面是否已考慮清楚。以時裝店為例，採購合適貨源是重要環節，哪些產品消費者會喜歡和購買？若不懂了解市場需求，便佷難為業務定位和確認哪些是目標顧客群。另一方面，所投入的資金能否負擔經營時裝店的一切開支和往後的執行計劃？例如資金涉及店舖的租金、按金、上期；其他如購置各項生財工具、場地裝修、開業的必需物品，首批產品的貨款和宣傳費用等等。以下是開業的每個支出項目：1.定期購貨；2.每月租金；3.每月工資；4.推廣宣傳；5.水電支出；6.設備維修；7.貸款利息；8.雜項支出；9.其他支出。
概括而言，若經營者無法掌握資金的運用與管理，則所選擇的業務將會是錯誤的決定，經營者須重新考慮是否仍繼續推行計劃還是尋求其他協助。因此，計劃書是評估業務可行性的重要一步，特別是開業資金的安排，而資金不足正是制約業務發展主要絆腳石。
下期將探討如何制訂業務計劃書的內容。
Profile
連龍章，長年遊走於中港兩地，服務中小企20載，現為IBDS企業發展管理學院總監及中港創業課程導師。著作有《中小企困局與出路》 及《珠三角管理實案》等。
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