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內地社交網絡：拓展市場潛力
專訪香港白武士有限公司首席顧問關廣智
「社交網絡宣傳是必不可少的！」從事市場推廣，對內地電子營銷有獨特心得的白武士有限公司首席顧問關廣智說，「在眾多宣傳推廣模式中，成功率最高的始終是『口碑』。目前建立口碑的一個重要渠道，就是社交網絡，而當中的成功關鍵，就是如何加強誘因，使網絡內的群組把信息不斷傳開去。」
微信快速增長
微信的其中一個特點，是它容許「賣廣告」，包括提供一些公眾論壇或平台容，讓企業可以介紹自己；還有所謂「漂浮瓶」，可以向公眾發放信息。企業甚至可與微信合作，進行一些市場推廣活動。香港人較熟識的WhatsApp，原則上不容許商業活動，透過微信或類似的平台，可以幫助企業擴大接觸面，進而建立自己的社交群組。
港商要注意內地的溝通模式
現時內地習慣同時使用多種即時通訊網絡，關廣智提醒有意拓展內地市場的港商，要留意內地的「生態系統」。「如果你要發展內地市場，又怎能不應用QQ、微信、微博等內地居民主要的基本溝通工具？在淘寶、Tmall等最主要銷售平台，怎能沒有你的存在呢？」關廣智說，「部分香港商家仍未能掌握內地的溝通模式，如果仍然只透過電郵、香港電話或自家的網站來與內地市場溝通，是遠不足夠的!」
初期可「借力打力」
關廣智建議要達到關鍵多數，在建立初期，可以嘗試「借力打力」，不一定只靠自己的接觸面。在內地可借助如微博紅人或達人，當然要小心選擇一些粉絲數目「水份」較少的紅人或達人…….