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以下文章節錄於香港貿易發展局 內地社交網絡：對消費者的影響 手機上網快速增加 據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）資料顯示，至2013年6月底，內地網民人數超過5.9億人。手機網民規模達4.64億，使用手機上網的人群佔比提升至78.5%。各類互聯網應用程式中增長規模最大的是即時通訊軟件，使用網民數目達4.97億人，約佔總體網民的84%。可以想像得到，電子產品，特別是智能手機的普及對內地居民的生活以至消費模式帶來深刻的影響。港商訂定內銷營銷策略時，也要掌握和利用這發展趨勢。 大部分有網購的習慣 貿發局的《中國內地中產消費調查》在內地8個城市訪問了1,600位中產人士，當中大多數人都有網上購物的習慣。網絡上產品豐富、容易比價、以及物流較快等特點，使網上購物的習慣增長迅速。調查顯示，83%的受訪者有進行網購，當中61%表示一般每月一次或以上，總體平均網購的頻率為每月1.43次。 社交網絡十分普遍 貿發局的調查也顯示內地中產使用即時通訊軟件和社交網絡已十分普遍，只有4%沒有使用即時通訊軟件和社交網絡，受訪者當中有93%有QQ，是使用率最高，其後依次是微博（64%）、微信（54%）、飛信（38%）、MSN/Skype（28%）。 較年輕的受訪者不單有較高的比例使用即時通訊軟件和社交網絡，更有較高比例同時用多個通訊軟件和社交網絡。25至30歲的受訪者中，99%有使用QQ，69%有使用微信，在46至50歲的組別則有75%有使用QQ，30%有使用微信……   繼續閱讀…  

以下文章節錄於香港貿易發展局 內地社交網絡：拓展市場潛力 專訪香港白武士有限公司首席顧問關廣智  「社交網絡宣傳是必不可少的！」從事市場推廣，對內地電子營銷有獨特心得的白武士有限公司首席顧問關廣智說，「在眾多宣傳推廣模式中，成功率最高的始終是『口碑』。目前建立口碑的一個重要渠道，就是社交網絡，而當中的成功關鍵，就是如何加強誘因，使網絡內的群組把信息不斷傳開去。」 微信快速增長 微信的其中一個特點，是它容許「賣廣告」，包括提供一些公眾論壇或平台容，讓企業可以介紹自己；還有所謂「漂浮瓶」，可以向公眾發放信息。企業甚至可與微信合作，進行一些市場推廣活動。香港人較熟識的WhatsApp，原則上不容許商業活動，透過微信或類似的平台，可以幫助企業擴大接觸面，進而建立自己的社交群組。 港商要注意內地的溝通模式 現時內地習慣同時使用多種即時通訊網絡，關廣智提醒有意拓展內地市場的港商，要留意內地的「生態系統」。「如果你要發展內地市場，又怎能不應用QQ、微信、微博等內地居民主要的基本溝通工具？在淘寶、Tmall等最主要銷售平台，怎能沒有你的存在呢？」關廣智說，「部分香港商家仍未能掌握內地的溝通模式，如果仍然只透過電郵、香港電話或自家的網站來與內地市場溝通，是遠不足夠的!」 初期可「借力打力」 關廣智建議要達到關鍵多數，在建立初期，可以嘗試「借力打力」，不一定只靠自己的接觸面。在內地可借助如微博紅人或達人，當然要小心選擇一些粉絲數目「水份」較少的紅人或達人……. 全文閱讀