管理時間要狠心
在家工作的SOHO族Joe說,家人朋友把他看作無業游民似的,任何大小事情都要找他幫忙,因為他不用朝9晚5上班,如果拒絕就是不近人情。
在職媽媽Daisy感嘆,為了上班和照顧丈夫和子女的起居飲食,一天裡沒有一個小時是屬於自己的,工作壓力和重複的家務,快把她迫瘋了。
在家工作的SOHO族Joe說,家人朋友把他看作無業游民似的,任何大小事情都要找他幫忙,因為他不用朝9晚5上班,如果拒絕就是不近人情。
在職媽媽Daisy感嘆,為了上班和照顧丈夫和子女的起居飲食,一天裡沒有一個小時是屬於自己的,工作壓力和重複的家務,快把她迫瘋了。
自從樂壇天王多年前在一個呼籲服務業提供優質服務的廣告中,說了經典的一句:「今時今日咁服務態度唔夠!」之後,這句名言就植根於香港人的心裡,每當在衣食住行或工作上遇到未如理想的對待時,名言自會脫口而出。話說回來,顧客服務是一門藝術,無人天生就懂得箇中關鍵,孫立民博士為各位上班族拆解優質服務的藝術。
一間連續三年打破盈利紀錄的企業,年盈利達千億,卻在一年之後倒閉。擁有如此強大盈利的企業,為何會如此不堪一擊?
人生其實有很多的路要行;有長亦有短,有平坦亦有崎嶇。每人都必定會經歷各種各類的路。以律師為例,不為人知的是工作非常繁忙,常常超時工作至深夜二、三時。如果可以八時下班,這已經是很好的了。律師的日常生活就只有工作及睡覺,簡單來說,律師通常都有帶著睡袋上班的心理準備。因此我嘗試尋求工作生活的平衡、工作以外的時間,盡量離開這”石屎森林” ,去做一些自己喜歡的事,例如行山。
筆者從事知識產權工作(當中包括專利申請)超過20年。每當有香港企業的老闆向筆者表示他想以專利來保護剛剛製作好的發明時,筆者均會提醒他們以下二項實際的事项:-
在提交專利申請時,香港企業不應向客人展示發明; 和
香港企業不應即時投資過大的費用於專利申請上。
在收到侵犯商標的警告信後,收信人可考慮以下方案來應對警告信:-
承諾以後不再銷售聲稱侵權產品(「侵權產品」)。至於其他要求,如賠償、披露供應者身份等等,收信人則可視乎情況而馬虎應對(「方案一」)和、
起訴發信人亦指控他作出無理指控(即Groundless threat)(「方案二」)。
臨時禁制令申請(如有時)只是訴訟程序上的一個中途申請。雖然臨時禁制令申請程序(如被告人反對時)會使原告人和被告人的工作在短時間內集中於支持和反對申請中,但訴訟程序仍然是持續進行,原告人和被告人雙方仍須按高等法院條例依時進行訴訟程序。
嘉里物流主席楊榮文指出,現時採購活動遍佈全球,有效而穩健的供應鏈管理變得非常重要,「香港物流發展成熟,能提供高效率的服務,加上尊重知識產權,使香港成為可信賴的亞洲物流業樞紐。」
開展業務時,收入的估算不要過於樂觀(除非有肯定的生意額)。通常新的業務或服務都有一個試業期,例如開美容店,顧客光臨都是先體驗美容師的手勢與服務,才考慮是否再度光顧;而茶餐廳也是由顧客先體驗食物的水準與服務再決定是否再來。