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「逆水行舟，不進則退」，上班族欲升職加薪，最重要的是在思維和工作知識、技能上與時並進，配合公司的實質要求。

費用: 全免
日期: 2015年1月22日 (星期四)
時間: 7:00 p.m. – 9:30 p.m.
地點: 觀塘開源道64號源成中心8樓
語言: 廣東話
名額: 25

孫立民博士上月（12月16日）在本欄中為各位上班族拆解了基本服務與優質服務之別，今期再下一城，與大家分享從細微處展示優質服務的不二法門，只要掌握住這幾個竅門，你的服務水平自會大大提升。

「普魯斯特問卷」究竟是甚麼？根據維基百科，這是用來調查被訪者生活方式、價值觀、人生經驗等，名稱來自《追憶逝水年華》的作者馬塞爾·普魯斯特（Marcel Proust），但普魯斯特並不是此問卷的發明者，只是因為他曾對問卷給出過著名的答案

幸福的定義因人而異。曾幾何時，Fanny認為女人最大的幸福便是結婚生孩子，而她早於20多歲已如願得償，一直對相夫教子的生活甘之如飴。然而經歷家庭突變，Fanny發覺家庭並不是人生的全部，事業亦帶給她不一樣的幸福感。

一項調查顯示，本港中小企看淡今年營商環境，招聘及培訓人才成第二大挑戰。香港中小企促進聯會聯同非牟利機構智慧起動於2014年11至12月以網上及電話問卷形式進行「港企營商信心及市場營銷計劃2015」問卷調查，

Jobs DB Hong Kong Limited（jobsDB）最新公布的2015年薪酬及福利調查顯示，今年企業預計發放的花紅平均金額為1.4個月; 而薪酬加幅平均為4%，比上年微升0.2%。在福利方面，42%受訪僱主現時已自願實施男士侍產假，較去年多11%。

接近年尾，作為打工的你，很自然會萌起加薪的期望。所以最近在多個公司的培訓中，都有同學問：「要對老闆怎樣提出，才會順利如願呢？」