文章來源：EMBA雜誌第301期(2011年9月出版)
“你隨便找一家公司、一個非營利組織，或者一位政府官員，現在正面對頭痛的問題。他們當中十之八九，都是沒有把注意力放在問對問題上。”哈佛商學院教授柯普朗(Rob Kaplan)如是說。
他在接受哈佛商學院實用知識網路週刊(HBS Working Knowledge)訪問時表示，大多數領導人花了很多時間找答案，然而卻沒問對問題。
柯普朗在今年七月出版的新書“該問鏡中人的問題”(What to Ask the Person in the Mirror)裡建議，每個領導人都應該自問以下幾個問題：
1.你有沒有為公司設定清楚的願景與優先該做的事情？
柯普朗指出，組織有問題常是從缺乏願景開始發生。領導人自己的腦中或許有清楚的願景，但是還要向全公司溝通，讓員工把精力放在相同方向的事物上。除了領導人需要清楚表達願景，同樣重要地，他們的重要部屬也要有能力這樣做。
他建議，在願景之下設定三到五個優先要做的重要事項。它們是幫助公司達成願景的途徑，能夠協助公司清楚辨別某件事是否需要做…… （全文閱讀）
