職場調查報告一直指出，打工仔對不少老闆之管理手法頗有微言。其中一項調查顯示：近7成上班族表示，曾經遭受過職場「冷暴力」（指用非暴力的方式刺激對方，致使對方心靈受到嚴重傷害）。上班族感受到冷暴力的主要來源是上級，所佔比率超過4分之3。
另一調查顯示，上班族最反感「奉行猶太式管理」的老闆；其次是事情無分鉅細、全程監控的老闆；亦有受訪者表示，不能忍受老闆隻手遮天、偏聽偏信或搞整風運動。
但不幸的是，公司管理層似乎不覺得這些主管有問題。澳洲一項對職場人士調查的結果顯示：逾6成的回答者認為「像暴君一樣的上司，非但不會遭到譴責，反而升職之路走得格外順暢。」
打工仔的無奈
打工仔對此當然感到不是味兒，但為免飯碗不保又不敢公然反抗。許冠文於70年代拍了一套賣座喜劇《半斤八》，由許冠傑主唱主題曲，當中歌詞就反映了這現象：「最弊波士郁發威……癲過雞，一味處係唔係亂吠，講親加薪塊面起惡睇……扭計，你就認真開胃。」
面對一些反覆無常、無理取鬧的老闆，打工仔大多數感受是無奈和無助，一般的回應是啞忍；但如積壓在內心的怨憤得不到適當疏導或宣洩，受害者始終是打工仔自己。
挪 威的一項研究發現，遭受欺負的受害人中，有4成人表示曾經有過自殺的念頭。在日本，一項針對企業員工的研究也發現，被欺負是導致自殺的一個明顯原因。欺負 還有其他惡性循環的影響，包括受害人在工作以外的社會關係。在台灣，因被老闆責罵而得憂鬱症，已被納入職業病範圍內。然而，打工仔即使因此獲得金錢上的補 償，對已受損的心理健康亦無濟於事。
面對上述情況，作為打工仔，究竟應如何和老闆相處，對此你是否感到迷惘？
撰文：吳思豪
倫敦政治經濟學院碩士、法國歐洲工商管理學院高級行政人員訓練、香港中文大學學士；現職管理顧問，香港飛機工程有限公司前行政總經理；現為香港管理專業協會人事管理委員會委員。本文轉載自其著作《破解升職的密碼》（亮光文化有限公司授權）。
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