內地百貨業熱衷微信行銷
以下文章節錄於香港貿易發展局 內地百貨業熱衷微信行銷 2012年6月，微信推出微生活會員卡，試圖借助「二維碼」打通商家與用戶之間的鴻溝。微信二維碼含有特定的資料內容，使用者用手機攝像頭進行掃描，從而獲得商戶、折扣資訊等 目前，微信會員卡已擁有上千個合作品牌，覆蓋北京、上海、廣州、深圳和成都5座城市近萬家店舖。 2012年8月18日，微信公眾平台上線，首次允許媒體、品牌商及名人進行帳戶認證。眾品牌開通公眾賬號後，可以向使用者推送資訊。 眾商家試用微信行銷 記者走訪北京幾大商場發現，二維碼幾乎隨處可見：牆壁、櫥窗、餐桌、宣傳海報、地面，甚至在員工的工作服上。消費者掃描二維碼後，會得到商家的公共賬號，關注之後就可以獲得商家的資訊。 這些微信行銷主要有四種模式：品牌活動，通過「漂流瓶」進行資訊推送；草根廣告，用戶點擊「查看附近的人」，看到周圍商家打出的廣告；折扣，消費者掃描二維碼後獲得一張電子會員卡，享用商家提供的會員折扣和優惠；互動行銷，企業通過自己的微信公眾平台為顧客推送資訊。其中折扣行銷和互動行銷最受百貨企業青睞。 去年7月，騰訊旗下「微生活」率先與北京市三家商場(新世界百貨、APM和朝陽大悅城)合作，開通微信會員卡。隨著微信用戶數量飛速增長，同「微生活」合作的品牌越來越多，涉及餐飲、商城、電影院、服裝等各個領域。 在胡椒廚房來福士店，兩名女生掃描二維碼後，馬上獲得該店的微信會員卡，當即享受到店家優惠：用2元購買原價7元的冰淇淋。該店夏經理告訴記者：「這種形式(微信行銷)非常新穎，能吸引顧客，進店的三成顧客都會刷二維碼，成為我們的會員。」 也有不少商家開通公眾平台，獨立開展微信行銷。新世界百貨的市場部孫先生告訴記者：「沒有與『微生活』合作，是考慮到騰訊以後可能會收費，另外也防止顧客資訊流失。」 瑪蓮朵SPA歐美匯店的工作人員曹女士介紹：「除了推送活動資訊，我們還會給使用者發送一些便民資訊，比如天氣、美白養生的知識等。」事實上，為避免消費者對商家的大量推銷資訊產生反感，很多企業會注重推送的資訊內容，既豐富又實用………..