外賣APP引爆懶人經濟
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以下文章由 原少風提供 邊荒傳說中的最強團隊 上星期從都市日報CEO手記中,看到一則由﹝都市日報亞太區行政總裁﹞顧堯坤先生撰寫的文章。文章中簡淺說明他對馬雲先生心中的夢幻團隊組合。 傳統中國人社會中的夢幻團隊是劉關張,但劉關張失敗的地方是一開始時滿腔熱血。兄弟熱情源於桃園三結義。但在沒有完善的企業制度下單靠兄弟班是很難令企業成長。最後只會意氣用事,義字當頭,跟盟友反目成仇。最後得益者是司馬家族。 馬雲先生提及過唐僧團隊是世上最好的團隊。本人不能全面認同此講法。在這個團隊中,從各人的性格反映出中小企的眾生相。孫悟空武功高強但欠冷靜頭腦。豬八戒口甜舌滑,一心只想練精學懶,但本領在於善於交際。也是唯一一位能跟妖怪溝通的成員。沙悟淨為人膽小但心思細密,處事慬慎,往往留意每件事的細節。唐三藏頭腦最冷靜,處事萬變不驚,也是四位中佛學修為最高的一位。所以能吸納三名高徒往西天取經。但這個組合只能局限在中小企業中,當公司想發展至大企業時,這個組合則不合當。 黃易先生在2001年撰寫的長篇異俠小說﹝邊荒傳說﹞。他本人撰寫的小說簡介節錄如下。 故事講述,五胡亂華之際,在淮水和泗水之間,有一大片縱橫數百里,布滿廢墟的無人地帶,南方漢人稱之為「邊荒」,北方胡人稱為「甌脫」,而位於此區核心處的邊荒集,卻是當世最興旺也是最危險的地方。她既不屬於任何政權,更是無法無天,是為有本領和運氣的人而設的,傳說正是由那裡開始。 在當時的紛亂局勢,這片邊荒集是三不管地帶。朝廷、異族及魔敎都虎視眈眈。因邊荒地理環境能達至攻防合一,同時也是南北商家聚居地。北方的胡馬及南方的糧食在邊荒集視為集散地。因無皇法管治,妓院賭坊早已成為亡命之徒的收入來源。胡人及漢人會聚集種族勢力,劃地為界,自成一角,猶如昔日香港的九龍城寨。其時當今朝廷宰相謝安命其姪兒北府兵主師謝玄留守中原。同時任命邊荒首席劍手燕飛、邊荒首席風媒高彥及北府兵副將劉裕,一同前往邊荒集。目的是為了平衡各方勢力,另一方面可以收集情報侍機奪回邊荒集主權。同行還有秦准青樓名妓紀千千。作用可緩和各方人馬緊張氣氛。 黃易在小說中說明這個團隊是漢人在邊荒集最強組合。燕飛習得日月麗天大法,劍術超卓。同時他是具漢胡血統的人,公信力可在漢胡兩邊獲得認同。其個人處事公正嚴明,極具個人領袖魅力。善於建立威信及其管治下線領導層。現實商業中,這種人是東方人但曾放洋留學的專業知識份子。回港職位是上市公司中的CEO 或 總經理。參考人物:司徒永富 / 張永霖 黃易筆下的邊荒首席風媒高彥,是個能控制南北兩地及各部族通訊探子的頭目。他其下的通訊網絡達至千人,擅長收取即時訊息及發放假消息。善於盜取及整合資訊。現實商業中,這類人精於建立品牌,設計包裝,發放宣傳的能手。職位是4A廣告公司的Art Director或上市公司中的市務部總監。參考人物:吳博林 / 項明生 黃易筆下的北府兵副將劉裕,是個足智多謀,雄材偉略。軍人出身,習得上乘刀法。對天氣及地理環境能作出正確軍士策略。用兵如神,指揮寵大軍隊如指揮一人。現實商業中,這類人多數是MBA 或 EMBA學歷。對大企業的業務架構瞭如指掌。多數曾出任政府部門的高級行政人員。在上市企業中的職位是COO或上市公司的首席法律顧問。參考人物:蔡東豪 / 清洪 黃易筆下的傳奇女子紀千千,沉魚落雁之花容令一眾邊荒豪傑為之傾倒。能歌善舞,八面玲瓏。雖是秦准名妓但賣藝不賣身。武藝平平但善解人意。其交際手腕能化解千軍萬馬劍拔弩張的困局。現實商業中,這類人多是學識平平但人脈網絡廣泛,上至上流社會中的名流紳士,低下至江湖中人都能納入其社交圈中。在商業談判桌上往往能迎刃而解。多數出任上市公司的公關部經理或公共關係科高級主任。參考人物:魏綺珊 / 袁彌明 黃易書中甚少提及北府兵主師謝玄。武功超卓,領導北府將領挑戰氏秦符堅胡人軍隊。戰勝淝水之戰後,主力部隊要對付司馬道子及恒玄兩大家族。委任劉裕為副將,命他深入邊荒集收集軍士情報。觀人於微的洞悉力非比常人。因年時已高而退居幕後。重職是提拔人材及調兵遣將。現實商業中,這類人多是過往戰績彪炳,對其行業有極資深的經驗。從前職位多數是上市公司的行政總裁或主席,因年時已高而退居幕後作高級顧問。但當有突發事件時會挺身而出。是位危機處理的白武士。參考人物:施永青 / 黃士心 當公司發展至大企業時,公司元首通常不能回復當年勇,不像從前般事事親力親為。通常會作半退休而任命副手提拔其公子。想將事業轉交給第二代而淡出前線組織。一方面招攬人材為其建立事業王國,另一邊充當白武士作危機處理。通常建立其固若湯金的團隊會是邊荒團隊中的四位成員。任命他們作高層拓展業務。他們四人會定時滙報業績報告,向其他大股東交代。還要向主席定立新的目標大計。為公司帶來長遠利益。 撰文 原少風 Peter Kuo##CEO手記##從唐僧團隊說起(一) http://www.metrohk.com.hk/pda/pda_detail.php?id=216897 邊荒傳說人物介紹 http://home.gamer.com.tw/creationDetail.php?sn=728383 邊荒傳說 wiki http://zh.wikipedia.org/zh-hk/%E9%82%8A%E8%8D%92%E5%82%B3%E8%AA%AA
知名人力資源公司萬寶華(Manpower)最近所做的調查發現,全球有超過三分之一的雇主宣稱找不到符合條件的人才。台灣企業也屢屢苦惱訂單爆量,卻沒有合適的人才可用。老闆哀嘆千里馬難尋,員工則感慨沒有伯樂慧眼識英雄,面對難解的供需錯位,勞資雙方都要務實點。除了頂尖的菁英,被視為B咖的部屬,其實往往更是團隊不可獲缺的穩定力。 B咖員工才是核心靈魂 管理者評估團隊戰力時,往往習慣把焦點放在表現突出的前一五%,以及落後的一五%,但是中間廣泛的B咖員工,既沒有特別的表現,也不至於特別糟糕,習慣管理「異常」的管理者,很自然地忽略這類「平常」的部屬,哈佛商學院教授湯瑪斯.狄隆(Thomas J. DeLong)卻持相反意見,他認為,「B咖員工才是公司的核心靈魂!」 B咖員工,往往忠誠、守本分,對於個人福利的關心更勝公司前景,他們也不想要成為眾人注目的中心,立即的成就感還不如安定感來得重要,因此他們很少轉換工作,看似消極退縮的特質,比起明星般的A咖或者C咖部屬,堅守崗位的B咖卻也因此經歷公司各個階段的歷史變革。 特別是在企業面臨組織調整的動盪時刻,B咖的存在,就好比是公司的脊柱,透過底下三個層面,在團隊中提供穩定的力量。 一、豐富的經驗值。 B咖跟著公司走過多次高低起伏,歷經企業過去面臨的危機,長期累積的經驗值,在關鍵時刻提供不可或缺的觀點,成了組織制度的重要延續者。 二、彈性的適應力。 當出現如組織重整等等不可避免的變化時,B咖過來人的角色,不僅在情緒上能夠提供團隊可靠的支持,在應變上,也展現彈性的適應力,順勢降低組織重組的威脅。 三、確實的執行力。 當新的長官產生時,B咖部屬不是被炒魷魚,也不是被拔擢的人選,他們自外於風暴衝擊,當A咖摩拳擦掌,準備趁勢往上爬時,B咖仍然在工作崗位上,默默完成任務。 湯瑪斯.狄隆認為,如果長期忽略B咖員工,他們會覺得被遺棄,感覺自己不屬於組織的一部份,消極地把自己歸類為低績效的C咖,甚至選擇離開,帶來的衝擊,就像失了中流砥柱的支撐,這個團隊可能一敗塗地。 如何留下B咖,就成了重要的課題。正視B咖員工的價值,是當務之急,此外透過底下三大技巧,即使是B級人才也能為團隊創造出卓越的生產力。 技巧一:分享你的時間。 花時間在他們身上,是確保你不會忽略他們最簡單的方式。 技巧二:有意義的獎賞。 激勵B咖是一番學問,雖然不必提供高額獎賞,但是,必須要有意義,表演會門票、貼心的兩人份餐券,或者親手寫張小紙條,都是很好的方式。重點是讓他們覺得自己有價值,受到肯定,自然有繼續前進的動力。 技巧三:提供發展的機會。 B咖想得跟你不一樣,身為管理者,你得接受他們不像你那麼積極,進一步去了解他們希望在工作中獲得什麼,渴望什麼福利,並且盡你所能去提供,不論是報酬、培訓或晉升的機會都好,看得見的發展機會,有助於提升團隊努力的動機與誘因。 許多B咖員工,其實具有高度的潛力。有些人可以成為A咖,或者從前就是明星部屬,卻因為追求不同生活風格,而選擇跳出A咖的行列,但是他們仍具備高度專業,只是需要給他們更多的時間與空間來完成任務。有人則是正直敢言,敢向長官提出挑戰性問題,長久的工作經驗,讓他們清楚知道組織的規矩,對於自己的職務也有長期的觀察心得。與他們多接觸,你可以更清楚經營管理的問題或盲點。 管理者要務實認清「絕大多數員工都是B咖」這個事實,除去眾人矚目的A咖明星,聚光燈外B咖部屬提供的穩定力量,更是團隊運作不容忽視的根基。 B咖的3種力量 1. 豐富的經驗值 2. 彈性的適應力 3. 確實的執行力 留下B咖的3種方式 1. 分享你的時間 2. 有意義的獎賞 3. 提供發展的機會 管理B咖必讀經典 《用B級的人做A級的事》 ,江博文,普天出版社,2011年 《B級人才A級用》,廖勇凱著,汎果文化出版,2006年 www.sino-manager.com 2011-07 天下雜誌 477期 2011-8-2
王偉忠才是真正的 A 咖 之前聊到創業團隊該如何徵才,文章中說你應該要「只請 A 咖」。但是對於誰是 A 咖,我覺得還有很多可以討論的空間。剛好今天讀到一篇很得我心的文章,同樣也是「超級天使」的 Eric Paley (艾瑞克‧普雷) 給了 A 咖一個非常簡單又容易了解的定義:A Players Write the Playbook. (一流玩家訂下遊戲規則) 以下,是我加入自己的經驗,幫大家做的整理: F 咖 沒有生產力,任何公司都不要。 C 咖 大企業裡面充斥著 C 咖,他們連把手頭上的工作做完都要抱怨。C 咖只想把上班時間混過去,趕快回家看電視,所以多一事不如少一事,最好每天搞搞團購、叫叫下午茶、跟同事一起八卦。這些人對小錢斤斤計較,如果有一天年假沒要休到,就好像公司欠他們好幾百萬一樣。 (全文連結) June 17th, 2011 by Jamie