雅虎香港公佈2010年上半年「香港廣告商至愛十大人氣關鍵字」…直接反映香港本土商機何在

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節錄自　http://hk.pressroom.yahoo.com/pressrelease.html?id=141 香港， 2010年8月16日 – 用戶數目及瀏覽量均為全港第一的雅虎香港[1] 今天公佈2010年上半年度其搜尋推廣服務之「香港廣告商至愛十大人氣關鍵字」排行榜，直接反映香港本土商機何在，經營甚麼生意最有利可圖，為香港商人提供指標性的市場走勢和發展重點。 ．．． 2010年上半年「香港廣告商至愛十大人氣關鍵字」排行榜 1 補習 2 英文 3 按揭 / mortgage 4 軟件 5 銀行 / bank 6 insurance 7 旅遊 / travel 8 裝修 9 室內 設計 10 纖體 ．．． 整體而言，亞洲地區經濟景氣正逐漸復甦，令「室內設計」、「裝修」、「銀行」、「軟件」等關鍵字擠進香港排行榜前十大；而高投資消費關鍵字包括「財經、投資」、「零售」、「買屋」及「3C商品」則深獲台灣網民青睞；韓國以汽車、購物中心、服飾配件、品牌等消費關鍵字吸引廣告商及網民；反映這股龐大消費力仍會在亞洲地區持續蔓延。 而就業務關鍵字廣告商數目增長方面來看，各國「旅遊」行業持續加溫；亞洲對於教育和進修的重視，令「教育」類亦成為廣告商爭相投資的行業之一；此外，亞洲國家對於美容與健康的追求，顯示「醫學美容」行業發展前景具優勢；總括而言，「旅遊」、「教育」、「醫學美容」成為2010年上半年亞洲各國業務關鍵字廣告商數目增長最快的三大共同行業。 ．．．

市場資訊

成立香港公司

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香港公司的優勢 * 擁有健全的法律體系 * 作為國際金融中心，擁有多元化的融資管道 * 無外匯管制，資金進出自由，各種外幣可以隨時兌換調動 * 香港稅制簡單、稅率低，一般稅種為利得稅僅16.5%，無營業稅、增值稅等 設立條件 * 1 位董事及股東(可兼任) * 1 位公司秘書 (必須是香港國籍人仕或香港註冊之有限公司 *) * 公司註冊股本最低為港幣 HK$ 10,000.00 (每股面價為HK$1.0起 ) 註冊方式及所需時間 * 註冊全新的香港有限公司（約需時2-3星期） * 購買現成的空殼公司（最快3工作日） 香港有限公司的責任 成立香港有限公司必須每年向政府部門此遞交以下的檔: * 周年申報表：公司成立一年後，必須向公司註冊處提交周年申報表，為更新公司資料。政府收費為HK$105, 如過期繳交，最高之罰款額可達 HK$50,000及每天最高罰款 HK$700。白武士將會于一個月前提醒客戶，避免罰款。 * 更新商業登記證 ：HK$450-HK$2,450(似乎當時政府的政策) * 申報稅項：公司每年要向稅務局申報稅項，而第一次核數之期限為公司成立後 18個月內，公司將會收到稅務局有關之信件，公司需向會計/核數師提交檔進行會計/核數工作。

創業

業務發展 – 移動攻略 – 中小企IT『錢­』談

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作者: 關廣智 (白武士有限公司首席顧問 http://www.adamshk.com/) 2008年3月18日 手機電話已經成為了現今社會個人流動裝置不可少的工具。若要不斷發展業務，就要充分利用分秒來與客戶、合作伙伴、同事保持緊密的聯繫。當然，除了手機電話外，其他的商業用的流動裝置不可少的就是手提電腦或最近開始在市場上出現的Ultra Mobile PC (UMPC)，但究竟又有幾多公司能充分和有效地利用這些流動裝置呢？以下是我個人的移動科技應用攻略，希望與大家分享： 1. 最平的移動攻略：Wi–Fi之戰 去年政府宣佈於政府的樓宇及設施陸續裝置免費Wi-Fi的網絡以方便公眾人仕可更隨便地上網，這真是令人興奮的事，意思間只要手機或移動裝置有Wi-Fi 的功能就可以隨時免費上網，可是究竟何時才真正可全面實行就不得而知了。就算要付費，Wi-Fi也總算是比較平的選擇，因為香港主要的兩個供應商 (PCCW Wi-Fi 和Y5Zone)已經有幾大規模的覆蓋，在主要的屋邨，便利店和快餐連鎖店均有Wi-Fi的網絡，而且每月服務費也只是HK$ 150內就可以無限流量使用，真是又平又方便！ 2. GPRS用得其所，未常不可 雖然Wi-Fi作為流動裝置上網的方案是比較平，但始終它仍然有相當的限制。自從我開始使用Pocket PC作為我的電話裝置平台後，我漸漸就喜愛了在路上和一些公眾會議進行中仍然同步地使用MSN與同事和客戶保持通訊，甚至藉此方式及時地作出生意上重要的 決定，從這個角度GPRS就是比較平而最皆之選了，一般來說每月約需HK$ 500就可以使用最大數據流量的月費計劃，除此以外，如果你只是像我一樣有需要才使用，只要你避免下載巨型檔案，其實就算每分鐘計算也是相宜的考慮。 3. 3G優點、影像活現 坦白說，我個人認為3G在商業上的用途仍未能發揮，而且它是較貴的移動通訊方案，除非你從事媒體或產品研發的工作，技術上需要把影像活現於通訊的另一方面 前，否則3G技術可以提供的豐富內容實在對業務發展沒有很多的幫助。至於3G的視像會議功能就好視乎大家都同樣用3G手機才能見效。可是作為一個e- Marketing 的宣傳渠道就特別有意思了，因為越來越多人利用3G手機看劇集、聽音樂。所以對市場推廣人就必定要密切留意這媒介！ 在這”e” 世代，生意成敗總離不開能適設地利用這些移動方案，在應用上每個人一定有不同的習慣，但這些習慣若不與成本效益掛鈎，就算分別只是一線之差，效果卻是天淵之別！

生意營運, 科技應用

e-Marketing 賺錢秘訣 – 中小企IT『錢­』談

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作者: 關廣智 (白武士有限公司首席顧問 http://www.adamshk.com/) 2008年5月14日 現今的e-Marketing 渠道實在太多了，我們若盲目地投資在一些低回報的項目上，我們只得花了錢而不能帶動業務上升。可是，這些事情不斷地在大大小小的企業中重覆地發生！有些網上廣告公司盲目地推銷他們的服務，以每年能產生對客戶的網站點擊為服務的成果，強行將客戶的廣告放於與他們業務亳不相關的群組網站或討論區中，結果導致有大部分的點擊都不能帶動客戶的業務增長呢！ 企業如果要量度e-Marketing 的成本效益，就必需要以三個互動的因素來作出考慮，這三個因素就是「生意效益」（Sales Oriented ）、「群體擴建效益」（Community Building）、 「合作伙伴協同效益」（Affiliated Websites）。 意思說我們投放在e-Marketing 的資源若不能達到以上三個任何的效益時，我們就不應該繼續做下去了。 「生意效益」固然是指藉著e-Marketing 是否可以帶來新的客戶或商機，而「群體擴建效益」就是指對那些關注和支持你們公司的人士是否累積地增加，他們除了不介意接收你們的通訊外，還會主動地到訪你們的網站取得你們最新的資訊，或是介紹別人到訪。當「群體擴建效益」發揮得好，「生意效益」就自然能相輔相成了。最後，「合作伙伴協同效益」是指除了在你們自己的網站外，其他的合作伙伴也在他們的網站上宣傳你們的業務，當你們的合作伙伴網絡越來越大，協同效益就自然能帶動「生意效益」了。 其實e-Marketing 若要成功，網站的設計和架構就一定要好好地策劃，可惜實在太多企業都未能把它們的網站優化到可以達致最高效益的境況。如果要達至最高效益，我建議企業要以4C 為藍圖來製作他們的網站。以下就是4C的解說： 1. Customer Oriented (客戶為本質的分類) ：網站內的主要分類應以目標客戶的分類為本，讓目標客戶亳不猶疑地可於最快的速度找到自己有興趣而相關的內容。 2. Context Driven Content (以客分類之內容) ：現今的客戶，於任何的網站，一般只是10秒的時間，若不能找到自己感興趣的內容就會馬上離開，所以內容就必定要以目標客戶的興趣來編輯。 3. Call to Action (詢問導向的標題) ：若要網站帶來生意，網站的版面必須重複地刊登鼓勵電話或電郵查詢的標題來增加銷售的機會。客戶始終不來電或電郵，生意就始終不會發生。雖然這些標題可能會有損版面設計的美觀性，但若是對生意有幫助又何妨呢！ 4. Community Building (建立群體的架構) ：新客戶若只到訪一次就不再回頭，就算花更多的錢宣傳你們的網站，流量始終都不會顯著地增加，唯有刻意地建立支持你們公司的 (網上) 群體，你們網站的宣傳效力才能盡量發揮。 最後，我希望以另外一篇發表過的文章內容為總結，企業若要好好把握和發揮e-Marketing的效能，基本上可以”IDEAL” 的 理念作為基礎： * I – Identify Your Customers 對準目標…

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科技應用, 網上宣傳

SMB 理財話咁易 – 中小企IT『錢­』談

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作者: 關廣智 (白武士有限公司首席顧問 www.adamshk.com) 2008年1月9日 SMB 理財話咁易 我曾經發表的文章稱為『現金流就是一切』 (Cash Flow Is Everything) ，這理念適用於任何的大小企業中，尤其對中小企就更重要了。一盤生意取勝之道不單是客源，若能好好理財就可更上一層樓。 中小企若要理財得宜，除了要懂得選擇合適的銀行外，還要懂得利用適當的資科技方案 ( IT Solutions) 。以下我們看看三個比較重要的範圍: 1. 會計管理： 一般來說，如果每月的帳目不是太多，(意思說100個出入帳以內) ，中小企可能都仍然可以憑靠試算表 (Spreadsheet) 之類的程式來應付，但若果帳目太多時，會計軟件就是必然之選。選擇會計軟件，首先要了解該軟件是否真的可以適設你的業務需要，你可以從以下的幾方面考慮： – 是否有足夠的同業成功案例以供參考？ – 運作最好以越簡單越好，因為大不了才升級到更複雜的軟件。 – 是否可以與其他的軟件或銀行服務配套？這樣可省略很多不必要的行政時間和人為的失誤。 2. 網上銀行 (e-BANKING )： 網上銀行服務已經漸漸成為企業不能缺少的營商工具。東主不但可省卻親身到銀行輪侯的時間，而且更可以預先安排指定日子轉帳到所須之付款戶口中。某些網上銀行的服務範圍比其他的更完善，可以直接聯撃到相關的會計軟件以備作出自動員工薪金出纳帳和其他電子缴費的帳目更新。藉此，中小企必能更有效地專注實際的業務，而不用費心花太多時間於不需要的行政運作上。選擇網上銀行服務，可從以下幾方面考慮: – 保安設備是否完善？是否有雙重認證的功能呢？ 是否藉著手機短訊 或編碼器有雙重登入保障呢？ – 轉帳至不同銀行有沒有額外收費呢？是否容許續次網上新増戶口呢？ – 銀行方面是否有配套可以減輕人力資源的行政需要呢？(包括薪金轉帳、強積金安排及報稅的需要呢？ 3. 客戶網上付款： 如果中小企希望擴充營業，増加網上付款的安排就缺不可少。無論是本地客戶或外地客戶，都能夠更快更有效地進行商業交易。到目前為止，網上付款已經非常成熟,，可以用不同的方法都可以達到同樣效果。當考慮選擇讓客戶網上付款時，以下可參考的範圍： – 客戶是否無需預先登記就可以於網上藉大部份通行的信用咭付款呢？ – 東主是否可以在幾天內就可以提取現金存至自己的本地銀行呢？ – 全年每單交易的手續費是否相宜？ 若要聰明理財實在不容易，但藉著適當的IT SOLUTION，中小企就可以話咁易地更安心和更快捷地理財和發展業務了！

科技應用, 財務

5C而後行: 中小企業務計劃絕招

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關廣智先生 白武士有限公司首席顧問 2007年1月12 (c) 版權所有 作為一間中小企，你總不能浪費你的有限資金在一些不良投資上。因此，你是絕對必要創建一個有完整架構的業務計劃，以確保你做出正確的業務決策。 這個5C的業務計劃，其實是我從不同業務計劃的思路和模式結合出來的典型。我覺得這是既簡單又易用，任何中小企業業主都不需花太大氣力就能使用。你只需要遵循有關的步驟和誠實地回答問題。即使你不知道答案的時候，你可以只標示「行動去了解！」，以便繼續進行和稍後跟進。 那麼，甚麼是5Cs？這是指客戶(Customers)、競爭對手(Competitors)、輔助者(Complementors)、渠道 (Channels) 和成本 (Costs)。 A. Customers 客戶:- 這項首先出現在名單上是毫不讓人感到奇怪。你需要問以下的問題： 1)　你的大多數客戶是來自哪些行業環節？ 2)　你能確定你客戶的年齡、性別、教育或收入水平？這是重要的嗎？ 3)　你的客戶是來自特定的國家或地區？ 4)　你的客戶有沒有共同特點？舉例來說，業務的規模、開業的時間和員工人數等。 5)　到底目標市場有多大 (Total Available Market,TAM)？在你的目標市場中到底有多少潛在客戶？ 了解明白你客戶的資料是至關重要的。上述練習將幫助你界定哪些是獨特的關於你想要的客戶。任何未來的銷售、市場營銷的努力和資源，應只用於你的理想客戶，但不是對任何客戶都一視同仁。 B. Competitors 競爭對手:- 孫子兵法有云：「知己知彼百戰百勝」。知道你競爭對手的姓名並不足夠，你亦必須問： 1)　誰是你的直接競爭對手？他們有否提供跟你相類似的產品或服務呢？ 2)　誰是你的間接競爭對手？他們是否有替代或媲美你提供的產品或服務呢？ 3)　你直接和間接競爭對手的價格範圍是多少？ 4)　你直接和間接競爭對手的成功因素是甚麼？ 5)　甚麼額外產品功能或服務領域是你的競爭對手正在提供超越你的呢？ 6)　你的競爭對手在做甚麼的市場促銷活動呢？ 你應該著眼在你理想客戶環節上的直接和間接競爭對手。有些公司可能會做跟你類似的業務，但不一定是你的競爭對手，因為他們或許著眼於非常不同的客戶群體。 C. Complementors 補充者:- 在商業世界裡，搭配越來越受到更大的關注。Steven Covey的「高效人士的7種習慣」將它形容為「想像雙贏」。舉例來說，一間電子數碼相機公司可以是電池公司，以及數碼記憶體公司的補充者，因此一些基本問題要問的是： 1)　誰是公司或組織受惠於你的產品或服務的銷售或營業增長？ 2)　誰是公司或組織受惠於他們的產品或服務的銷售或營業增長？ 與其他公司合作需要投入大量的精力，有時你甚至可能為了建立關係而要讓步，但強大的聯盟一定會幫助你加快拓展業務的速度，遠遠快於你自己能夠做到的。因此，你還是值得花費時間和精力去尋找和建立你的補充者。 D. Channels 渠道:- 如果沒有適當列明你的所需渠道，即使你有極好的產品和服務，這些亦只能在一個狹窄的環境中銷售！理想的渠道是很抽象的，而你在回答這些問題時必須有一個明確的態度： 1)　有誰可以幫你銷售你的產品或服務到你的目標客戶群？(在通常情況下，這些人都是你們的經銷商，但有時候你的客戶可以是你一個非常有效的銷售渠道。) 2)　誰可能已經跟你的目標客戶群有了牢固的合作關係，這樣可以使你的產品或服務有了市場定位？(很多時候，你的補充者和你的前線員工會是你非常有力的營銷渠道！) 你需要建立一個很好的框架和銷售套件來管理你的渠道，但渠道往往是非常因勢利導的，正因你的業務未必是他們的優先考慮的首選。 E. Costs 成本:- 定價是一門藝術，它主宰一切，在你銷售任何產品或服務給你的目標客戶群前，定價會決定你的盈利和虧損帳。你對這個題目真的要非常敏銳，並謹慎地尋求平衡，以確保你的銷售成功。因此，你應該問： 1)　你的產品或服務在你的客戶承擔能力內最高能叫價多少？…

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中小企活動資訊, 人力資源, 宣傳推廣

三天創業秘笈

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關廣智 白武士有限公司首席顧問 2007年1月12 (c) 版權所有 成為創業者── 這聽起來很有挑戰性。不過，開展新業務也不如想像般困難。事實上，有好些方法可以讓你在三天內開展新業務並投入運作。在我們作詳細討論前，我想先和大家分享一些基本守則，而任何人在開展新業務前都應先考慮這些守則： 1. 一切在乎現金流：一個好的業務計劃必須能合理預測收支平衡點。即使可能要有段時間才能達至收支平衡，至少任何時候你都應該確保手頭現金充裕。例如手持現金要能應付兩至三個月或以上的整體開支和營運成本。 2. 專注核心事務：小企業東主很多時都會花太多時間在做行政工作，而沒有真正多少時間專注於銷售他們的核心產品或服務。在很多情況下，你只要花些少錢，便能聘請服務供應商代為處理這些瑣碎事項，騰出時間集中處理更重要的工作。 3. 簡單就是美麗：有時我們過份喜歡自己很多的商業想法，結果走得太遠，墮入了非常複雜的商業模式之中。無論你的公司是新成立，還是體制已相當健全，我要提醒各位，簡單就是美麗！我們應該盡力保持簡單的業務模式。 現在我要向你介紹三天內開展新業務的要訣。 第 1 天：一間公司誕生了！ 這肯定是你公司成立頭三天中最刺激的一天。你必須進行規劃和市場研究，看看哪些供應商適合你的公司，以便順利實現你的業務計劃！ 1. 登記你的公司 ：你可能已為自己的公司想了一個非常好的名字，但是政府公司登記程序需要很多文件，而且等候需時。其中一個毋須等候的方法便是向商業服務公司購買一間現成公司，即所謂的「空殼公司」。大部分的商務中心和會計公司都有這類服務，協助你購買這些即時可用的空殼公司。一間空殼公司（有限公司）的價錢大約在港幣 1,000 到 2,000 元之間，再加上港幣 4,330 元的政府費用。 2. 取得公司地址：即使你是在家工作，當你開展業務時，你也毋須犧牲個人私隱。最簡易的方法就是到商務中心或會計公司登記地址服務，這樣所有政府函件或商業通信都可以寄去那 個地址。大部分的商務中心都應該有這樣的服務提供，假如你沒有特別要求地址區份，那每月費用應少於港幣 100 元。至於秘書電話服務，我個人認為不是必選服務。不過，當你忙得未能接聽電話時，我想你的客戶會喜歡聽到真人回覆多於留言錄音！ 3. 設立公司網站及電郵域名：取得預先登記的空殼公司名稱後，現在你隨時可以為你的公司申請網站和電郵域名了。事實上，最便宜、容易和快速的方法便是透過網頁寄存公司申請一個國際（美國）域名，即「.com」域名。這些公司可以代你申請域名，設立一個包括電郵地址（POP3）的預設網站，而且幾小時內可用。我最快的經驗是只用了 6 小時便搞定了所有東西。最基本的套餐價錢由港幣 450 到 800 元不等，服務包括域名註冊及 12 個月網頁寄存，價錢視儲存容量和其他額外功能需求而定。 4. 預約銀行開立商業戶口：事實上你需要兩三個星期才能完成所有程序。不過，只要幾天你便可以開始存錢到你的帳戶中。 第 2 天：準備營業 公司登記好，弄好網站 / 電郵，下一個重要步驟就是開立一個商業銀行戶口和開始推銷你的業務。 1. 開立商業銀行戶口：開立過程並不困難，但你應該要考慮一次過申請信用卡，為你的員工購買勞工保險和登記強積金。比起稍後才作個別申請，這樣可為你省去不少時間。事實上，許多銀行都有這些服務提供。為了簡單方便起見，你應該找那些能夠提供一條龍服務的銀行！ 2. 改進網站準備推廣： 即使你的公司網站隨時可用，但仍需盡一點努力使之完美。不過，我個人認為在開始銷售你的服務及產品前，你不需要有一個完美的網站。網站最基本的內容就是要告訴顧客你賣的是什麼產品和服務，假如他們有興趣的話，可以如何聯絡你。最簡單的做法就是使用Microsoft…

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