Say No 不會得罪顧客?!
常工作中該說「不」的時候很多,怎樣 ”Say No” 才是委婉有禮,能明示原則,又不讓顧客覺被冒犯呢?看以下2種 Say No 的情況:
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公司炒人,世界任何角落每日都發生,點解有些公司風平浪靜,勞資分手但再見亦是朋友;有些公司陷入危機,勞資炒大鑊,甚至告上法庭?解僱是人力資源生涯裡無可避免的任務之一,今個星期,Lian請教KY解僱的藝術。
有人說成功除了靠個人努力,也要碰上運氣。但運氣的機會率是多少,沒有人知道;反之要成功必須透過努力增強工作能力,例如學習,以爭取工作機會,才有表現的時機。
男人出差易「出事」,成為容易受傷出差男。打工仔公幹務必注意安全,企業更要為員工做足安全措施。有公司甚至制訂Seat Belt Policy,提醒員工搭車定必扣好安全帶。今期醒你幾個貼士,做個出入平安打工仔。
工作間人際關係複雜,萬一溝通失靈,輕則工作事事不順,同事間誤會連連,重則被同事孤立,令上司失望,變成「犯眾憎」;反之,懂得人際溝通之道,與上司同事和諧共處,事業自會順利發展。
「世上無難事,只怕有心人」,這是人所皆知的道理。其實難事經常有,「有心人」卻難尋。
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活於資訊爆炸的年代,智能手機早已成為都市人必備,只因追求最新最快消息的慾望人皆有之。
但坊間新聞出處眾多,要全天候睇實咁多個出處又談何容易?
壹週刊話你知,識睇一定係睇《壹週Plus》!