社交平台強攻內地市場見佳績
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業界消息:八十後華人體育明星營造個人品牌新趨勢
本文章由 原少風 提供 每年十一月至十二月期間,消費者會在聖誔前夕選購禮物給親友。近年全球消費者都愛在十一月花錢在網上訂購聖誔禮物。因網上訂購聖誔禮物需時運送。所以外國零售商前幾年已懂得在十一月於網店上登出全年積存的商品,再用減價速銷手法去散貨。等到十二月聖誔月中旬時,推出正價新款貨品在實體店吸引顧客。零售業會分開兩個時段去散貨,減價品及正價品不會在十二月同時出售。這種一石二鳥手法可以同時照顧兩類顧客,又可以減少自己新舊商品之爭。 近年網購己成為消費者生活習慣之一。有見及始,精明的零售商會美其名鼓勵顧客在十一月網購。外國有黑色星期五及超級星期一網購日,都是零售商美其名義去進行速銷,用一個冠冕堂皇的稱號去刺激消費者。使消費者會儲錢並於在一個時段去消費。網台節目北上頻道主持刁民牛指出淘寶及天貓己成為中國最大網購平台。阿里巴巴主席馬雲利用國內年青人定立的雙十一光棍節作為購物狂歡節。他旗下的淘寶及天貓平台會在當日舉行半價促銷活動。僅僅用了四年時間,由2009年27個品牌商品,一日成交額達5千萬元人民幣。到今年1萬多個品牌商品,一日成交額達191億元人民幣。單日成交額已超過Amazon加eBay平台單日成交額的總和。馬雲指出電子商務已成為新的商業模式,集團正發展新的項目。預計今年年底全國有超過1萬2千家代購點。幫助不便網購的銷費群進行代購。從銷售數字指出光棍節已定位成感恩節,新的營銷模式會遂步建立,傳統商業機構也要迎接這個革命性的顛覆。 各大機構如想加入國內網購平台,要先認識淘寶及天貓的分別。供貨商及個人可以自由加入淘寶店供貨。但如要建立商品品牌,則要加入天貓商城平台。供貨商要出示品牌註冊証書,國內公司註冊証明,國內公司銀行戶口,產品的品質檢証書及提交保証金。再要在網上參加考試,考試合格後才可進駐天貓商城。如果供貨商在天貓出售假貨。供貨商是要以一賠三給消費者。因供貨商是交了保証金給天貓公司。所以賠償金會在保証金扣除。如在三年前,商戶想要加入天貓商城。馬雲只接受國企申請。現在有很多外國品牌想加入天貓商城,如 Angry Birds,他們是要和國企公司合作。因天貓只接受有國內註冊公司。如果香港公司或外國公司想加入天貓。但國內無分公司,又不想和國內公司合作。一定要在香港有辦公室或授權一間香港公司。再和香港貿發局合作。貿發局會品評是否國際品牌,才會批准加入天貓商城香港館。 近年香港六十後至九十後都抱怨市場及社會經濟大不如前,其實香港是充滿機會的,但機會已轉為資訊科技發展。筆者在此勉勵香港人要自強不息。學習多方面專業知識,理想方可達到。 節目:北上頻道 主持:傑斯、刁民牛、Calvin、Dick、夏蕯特 日期:2012 年 11 月 17 日(星期六) 第二節:雙十一網購狂歡節 第三節:牛哥再談網購文化 http://www.ragazine.com.hk/index.php/programmes/northward-channel Angry Birds 天貓商城 http://angrybirds.tmall.com/ 聖誕網上大血拼英人秒花12萬 http://www.metrohk.com.hk/?cmd=detail&id=200538 黑色星期五 網購業績跳增2成 http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/finance/20121126/34665066/ 資本壹週 第366期 2012年11月16日 快递员有的忙了 http://www.ecocn.org/thread-172088-1-1.html 香港設計廊香港館 http://hongkongdg.tmall.com/ “光棍節”引發購物潮 191億創全球最高紀錄 https://www.youtube.com/watch?v=Qw3lQsitngQ
本文章由 原少風 提供 2006年由葛林斯潘撰寫的《我們的新世界》一書中,前言有一句是:「我們活在一個新世界裡。一個全球資本主義經濟的世界,較之四分之一個世紀前,更為彈性、強韌、開放、自我導引,和快速變動。這個世界帶給我們非常多的新發展,但也有非常多的新挑戰。」進入新的世紀,高科技帶動資訊急速傳遞。要推動公司文化,產品及服務,光靠傳統的及網絡的推銷是不夠的。單以個人打工一族,要特顯個人魅力,獲得雇主青睞,善用多媒體社交網絡是必須的。 大多數上班一族只會開通Facebook帳戶及Facebook專頁。很多模特兒懂得上傳自己的照片及影片在 Xanga及Youtube。值此建立與粉絲溝通的橋樑。也可以用作建立個人品牌的渠道。從《嬴銷策略》其中一個課題指出,個人品牌形同代言人一樣,對公司企業有正面影響,協助發展客戶關係。使顧客對其產品及服務有信心保證。 進入web3.0雲端科技時代,打工一族光靠Facebook來建立人際關係是不足夠。Facebook 是用作個人及公司粉絲專頁的社交媒體。因發明Facebook的朱克伯格當時是一名大學生。功能是圍繞着大學校園。Linkedin是由出走Paypal的執行副總裁發明。重點是以高級行政人員而設的社交網頁。當中可供給大企業作招募用途。Linkedin 最出名用戶是Bill Gates,因他不喜歡用Facebook,每天收到很多人想加入朋友組。所以他早已關閉Facebook 帳戶。Linkedin也可用作建立個人品牌用途。因用戶是可以加入很多個人履歷專長。再簡單一點,Facebook便是大家樂,用戶群是大學生及普通職員。Linkedin是半島酒店,用戶群是大企業的高級行政人員。 近日新浪及Facebook也同樣加入高級行政人員及商業社交功能。由過去的web2.0時代步入新的web3.0時代。服務網頁也隨着雲端科技而加設新功能。因雲端科技是不需要用戶更新新版本。用戶可以用一站式上載資料而無需要在每個平台作多次上傳。 用戶更可在單一平台即時翻查多個平台過去資料。有助企業快速地招募人材及雇員撰擇自己合適的工作範疇。筆者近日接獲多個大企業人事部的招募通知,全是由Linkedin搜尋到合資格人材,再發通知約見面試。雇員也可以在Lindedin網頁中翻查公司背景,可作出即時接納或拒絕對方邀請。個人化的社交網絡已發展至企業與企業之間的社交網絡。各位辦工室的打工一族也要開始學習在雲海上營造個人品牌。 資料來源: Facebook 正面挑戰 LinkedIn http://www.e-zone.com.hk/discuz/viewthread.php?tid=83539 Sina Weibo Challenges LinkedIn in China with New Business Social Network http://www.techinasia.com/sina-weibo-business-social-network/ 贏銷策略 http://www.etpress.com.hk/etpress/booksearch.do?searchString=%E9%8A%B7%E7%AD%96%E7%95%A5&searchPage=1&searchCriteria=name Vivian Law fan page https://www.facebook.com/lovevivianlaw 我們的新世界 http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010380326
本文章由 原少風 提供 海洋公園在11月22日獲選為球最佳主題公園。是次奬項是由瑞典里瑟本主題公園主辦。評審團在過去兩個月曾到海洋公園作實地考察。評核範圍包括業內管理、營運、創新、前瞻視野及原創特色。海洋公園是首次奪得有主題公園奧斯卡美譽的殊榮。也標誌着香港是具創意及活力之都。香港精神可以衝出亞洲成為全球第一,港人亦應感到驕傲。 廣告101大師吳博林在上月推出的《愛上香港》,書中正是解讀海洋公園品牌策略的成功之處。作者細說海洋公園品牌建立過程。她指出MARKETING一詞是整個品牌建立程序由產品、服務、設計、測試、包裝、定價、銷售方式及宣傳手法的總和。建立品牌是各大企業競爭手法之一。創作廣告概念源於生活,也是要面向銷費群組說故事。把企業中的產品或服務用簡易的手法去和銷費群溝通。 海洋公園主席盛智文指出海洋公園與廸士尼樂園的不同賣點是海洋公園着重真實動物、自然環境、教育元素及本土特色。所以他在過去至今,推出多項大型重建計劃。當中有全城十月哈囉喂、海洋列車、夢幻水都、熱帶雨林天地,香港老大街及冰極天地等。再經廣告101團隊打造出品牌三角的設定。這也是品牌定位的基本初型。 香港市務學會資深院士及前主席嚴啟明先生在本年九月推出的《贏銷策略》,書中詳細列明打造品牌必讀的50個案例。第一章指出如何有效地量度品牌營建力的56個項目。這56個項目可以套用在企業品牌文化管治在不同的階段。使讀者有效地在適合時期分段部署企業中的人力、資金及時間運用。企業品牌高層如能掌握正確部署,在規劃方案、管治人手、推行基建及客戶意見評估都可以作出妥善安排。海洋公園內有七間餐廳,分別為冰極餐廳、海龍王餐廳、大熊貓餐廳、灣景餐廳、嵐灣茶座、海洋冰室及集古村酒樓。每個主題餐廳都有個別特色。把56個項目套用在餐廳服務品牌文化管治是最適合不過。 現今的行銷市場達人,要真正有效地發揮出廣告的威力,把一盤生意的概念說給銷費群組,吸引顧客的青睞,一定要有明確的目標。將清晰的企業品牌定位詳細說明給各個部門及廣告團隊,方可達至全體工作人員目標一致。但現今太多管理層,將企業目標只單單顧及賺錢一個項目,把原有的品牌概念掉在一旁。顧客是有選擇權利,當他們認為廣告內容有誇張失實的報導,他們會馬上透過社交群組作出投訢。其公司的品牌形象也會相繼受損。建立品牌是一項長遠目標,福布斯全球五百強品牌絶大部份是百年老店。足以證明企業營銷也要顧及良心經營,同時必須付上社會責任,才可打造出百年品牌。 筆者閱讀完上述兩本大師級著作,希望值此機會推介給行銷管理層,廣告創作人及公司雇主。另外香港貿發局在12月6-8日會舉行﹝設計及創新科技博覽﹞。當中在12月7日星期五下午二時半會由兩位品牌大師譚業文及李永銓擔任研討會講者。題目為﹝品牌管理及推廣新趨勢﹞。有興趣的朋友請瀏覽以下網址登記。 品牌管理及推廣新趨勢 2012年12月7日(星期五) 下午 02:30 – 下午 04:00 地點: 香港貿發局貿易館研討會室 B 資料來源: 香港海洋公園 香港海洋公園擊敗歐美對手 獲全球最佳主題公園! 《愛上香港──透析品牌策略與marketing策劃》 贏銷策略
近日,與一些前廣告界朋友,談起近年香港的「港告」,大家也異口同聲地認為,確實退步了很多,兼且意念、圖案、文案和表達手法等,愈來愈「低B」、愈來愈「娘」、愈來愈「大陸化」;反而國內的廣告人才多了,廣告預算和製作費也較大,較肯「落本」,因此反而有不少發揮和進步空間……
作者: Matthew Kwan/Adams Company Limited 首席顧問 中小企有時忽略了品牌的威力,如果成功打造品牌,必能帶動生意發展。我覺得成功品牌在乎於能否容易被消費者在有需要時記起,這取決於品牌名字的容易記憶程度(memorable)。 若要容易地被人記憶,不論是中文或英文,最好與產品 / 服務的本質相關,可是,要取一個既悅耳又相關的名字並不容易。企業可採用像形、像聲的方法命名,但重要的是以簡單易讀、容易上口為目的。品牌的名字不應太長,以免影響整體的感覺。當然,如果可以的話,若使用較少筆劃的中文字、排列較前的英文字母、甚至號碼,必然有排列前茅之優勢。 那麼,是否要為品牌名稱申請專利或商標註冊?我認為得取決於品牌能否在市場上取得競爭力,以消費品牌尤其逼切。從低成本考慮的角度,可以先申請香港商標,再因應個別情況增加其他地區的覆蓋。
新品牌或產品上市最大的挑戰是沒有客戶的基礎。若要建立客戶基礎,中小企或大企業就要設立 Door Opener 產品!
我所講的 Door Opener,即是把你的產品 / 服務以超值的方式推出市場。不過……
香港中小企資源服務網 – 編輯組 SME應如何賣廣告?在回答之前,我們需要知道: 為甚麼要賣廣告? 答案可從兩個角度出發:1. 品牌 2.銷售 1. 品牌角度 提升曝光率及知名度 – 提供資訊,讓人認識你的公司、產品/服務 – 製造深刻印象,讓人能想起你的公司,建立誘發定勢 (evoked set) 建立品牌形象 – 製造差異化(differentiation),擺脫競爭對手 – 為品牌正面增值 2. 銷售角度 提高銷售量 – 使用銷售推廣策略(例如使用coupon、贈品)刺激購買慾 – Call-to-action! 善用刺激銷費者馬上進行購物的策略 (例如在海報、廣告電郵、sms中加入3D barcode,讓銷費者能直接購物) 不論從品牌或銷售角度來看,目標皆為製造營利,分別在於所賺取的資產是有形(例如:金錢)還是無形(例如:顧客滿意度及忠誠度、品牌形象等)的。而事實上,賺取有形的資產才是賣廣告的真正目標。試想,如果廣告能讓你的品牌提高知名度及建立良好形象,卻不能帶來更多的銷售,無形資產若長期不能支持實際支出,便會入不敷支。而且,實際的品牌體驗亦是獲得無形資產的關鍵,若不能賺取多於廣告成本的銷售額,便不算是合乎效益的廣告策略。所以,在決定賣廣告之前,我們需知道這個廣告究竟最少能為企業帶來多少有形資產。
香港中小企資源服務網 – 編輯組 在高度發展的市場主導體系下營商,面對著劇烈的競爭,今天擁有的優勢在明天已可能被取代,單以發展產品及服務已不能成為可持續長期發展的競爭優勢。因此,企業必須透過建立品牌來脫穎而出。而建立品牌,簡單來說,便是給消費者建立印象和感覺(perception),打造「情感品牌」(emotional branding)。 很多時候,一個強烈的感知價值(perceived value)甚至勝過你的實際價值(actual value)。那就是為甚麼同樣是朱古力,有人能賣$30一盒,有人能賣$300一盒、同樣是礦泉水,有人能賣$3一樽,有人能賣$300一樽。只要充份營造正面的感知價值,就能發揮建立品牌的槓桿效應。反而言之,不良的感知價值亦能蓋過實際價值。比方說,中央政府三年前斥資向歐美國家宣傳”made with China”的概念,為求以”made in China, made with the world” 擺脫「中國製造 = 低品質」的負面感知價值,為中國企業建立國際品牌開路。 建立「情感品牌」,讓消費者對你的品牌「有感覺」,即是透過締造品牌個性(brand personality)與顧客建立關係。品牌個性可從商標、品牌顏色、名片、產品設計等中表現,在之前的「高效能營銷 ─ 系列 SME品牌建立 之 SME」中已經提及過,建立品牌並不等同要巨額投資,只要肯花心思,活用Simple、Memorable、Extendable的訣竅,便能達至果效。 另外,在web2.0的世代,要與消費者建立關係,社交網絡(social media)絕對是不可或缺的工具。而社交網絡賦予企業生命力,讓品牌能與顧客互動,擺脫一般廣告的單向宣傳框架,擁有鮮活的個性。