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港手袋品牌 美國揚名回流打天下(轉載)
10年前，故事的主角遠征美國，在當地創立自家手袋，銷售額在數年間增長，10倍成功逆市攻美。近來，它回流香港，計劃以此為基地，進軍亞洲。這是一個逆市求生的故事、OEM轉型ODM的故事，也是港人在外國創品牌的故事。
故事的主角，是萬利褔有限公司所創立的手袋品牌EMMA FOX。
代工生產的轉型意志
萬利褔有限公司是梁氏集團附屬企業。梁氏集團創辦人梁炳釗在80年代初期於荃灣設廠創立梁氏集團，成立初期主要出售蛇皮手袋並出口到美國，可謂業界先鋒。
梁炳釗憑著他對皮革的熱誠及豐富經驗，30年來稟承堅持一套經營的理念－「務求要做到雙贏局面，達致和諧」，而這套理念贏得員工對梁氏的忠誠、付出的努力以及供應商及客戶的尊重。梁炳釗這個名字亦在行內為人所熟悉，各員工、客戶、合作伙伴甚至東莞謝崗的社群都得到很高評價及地位。
多年來，梁氏集團的業務皆主要是在香港被動地接訂單。在2000年，該公司決定在美國設立辦公室，直接到美國服務客戶，以便更了解客戶對產品的要求。00至 06年間，公司成立附屬企業萬利福有限公司，主要負責開發和管理亞洲的零售業務和銷售網絡，業務亦逐漸由 OEM（代工生產）演化成 ODM（原設計生產），更在06年成立品牌 EMMA FOX，踏上原創品牌之路。
「EMMA FOX的創立，主要基於幾大原因。第一，『品牌』是最能為企業賦予增值能力的；第二，如果以取得他人的專利授權來起步，雖然也可享有品牌之利，但長遠來說品牌始終屬於其他人，倒不如自創品牌開拓出路。而且，在內地做OEM的成本也不斷上升，鬥平不是長遠辦法。」萬利福有限公司行政總裁梁重禮(Mark)說。
買得起的奢華
俗語說「猛虎不及地頭蛇」，EMMA FOX既是新品牌，又身處異國市場，開始時也面對很多困難。但它的出現並非一蹴而就：00年至06年的日子，他們已摸清美國市場狀況，令他們有信心在當地分一杯羮；另外，母公司梁氏集團是市場配飾業的統包解決方案供應商，為著名的時尚品牌提供專業的設計、製造、操作以及時尚配飾品牌的管理，故此在許多層面上，這個「新品牌」的幕後經驗豐富，並非一般初哥可比。最大的難題，在於如何確立賣點、如何讓消費者認識這品牌。
EMMA FOX誕生之際，整個美國經濟放緩，在此大環境下，本來生存不易。但管理層深信有危便有機，差在如何把握時勢。「有沒有可能以大眾化的價錢，造出令人有奢華體驗的產品？」憑此宏願，便確立了EMMA FOX的獨特定位。
Mark表示：「Affordable Luxury(買得起的奢華)是EMMA FOX的哲學，我們希望以較同級競爭者更高貴的手工與物料，卻以相對大眾化的價錢發售，藉此搶攻市場佔有率。」EMMA FOX著重手袋功能性，為免被人抄襲，採用自行研發的卵石皮，並每年推出超過60個新款式，由於設計奢華卻價格實惠，甚得當地消費者歡迎，成功在美國的連鎖百貨公司上架，包括Nordstrom及Macy’(220家門店)等高級百貨公司，另外同時在ShopNBC及 Marmaxx也設有專櫃，現於全美擁有超過 650個以上的銷售點，短短 6年銷售額逆市增長逾 10倍。
2012年，梁氏集團第二代傳人梁重禮被任命為萬利福有限公司的行政總裁，並開始積極擴大版圖，在世界市場發展商業品牌，計劃於未來 5年在歐洲、中東、東南亞如泰國、台灣、日本等以及中國及香港等多個地區開設超過 100家店舖，全力擴大市場佔有率。
聆聽顧客需要
「全球都望著亞洲市場，而香港正適合作為拓展中國及亞洲的基地。其實公司在美國雖仍有雙位數增長，但近年難免已向下走，是時候向外擴張。」Mark透露。
「在美國我們習慣少打廣告，寧願把資源放在直接與客戶接觸和溝通。好像我們有一款手袋，尺寸非常大，你很難想像什麼人會用它。但其實這款袋完全是基於顧客意見而開發的，原來外國人喜One Day Trip，不想多帶一個行李箱，又嫌一般旅行袋不夠美觀大方，反映說希望有一個既實用又華麗的手袋作為替代品。結果這款產品在當地頗受歡迎。」
Mark指出，香港人及亞洲人的消費習慣頗有不同，例如美國人習慣買報紙剪印花，港人卻較喜歡有趣的推廣方式，所以該公司的手法亦會有所調整，例如利用智能手機apps作推廣等。談到在香港的發展，他坦承，尋覓合適銷售點並不容易，「本地的大型百貨公司不算太多，要搶佔市佔率，或需以自家專門店為主。」然而香港只是該公司的鴻圖大計的其中一站，他計劃在2013年在世界市場發展商業品牌，全力擴大市場佔有率：「2013年料在內地增2-3個銷售點，到了2014年則會加步伐。」究竟這港人創立的「美國品牌」在亞洲區有何發展，且拭目以待。
