- 巴西 Advantage VIP Lounge 被票選為全球 Lounge of the Year
- 香港國際機場 Kyra Lounge 被票選為亞太區 Lounge of the Year
- 票選結果來自於 2024 年 3 月至 2025 年 3 月期間的 781,000 則會員評論和評價
- Pioneer of the Year 和 All Star of the Year 兩大獎項再添六位獲獎者
新加坡 2025年5月2日 /美通社/ -- Collinson International 所擁有和營運的領先原創貴賓室與機場體驗計劃 Priority Pass™，公佈了其 Priority Pass Excellence Awards 卓越獎系列獎項 2025 年度的獲獎名單。今年的獲獎者以卓越的服務和技術創新措施樹立了新的標竿，不斷為旅客創造順暢的旅行體驗。
Priority Pass Excellence Awards 卓越獎系列獎項包括三個類別，彰顯了 Priority Pass 全球網路的多元實力與卓越品質。這些獎項包括 Lounge of the Year、Pioneer of the Year 和 All Star of the Year。
「Priority Pass Excellence Awards 卓越獎的系列獎項，旨在表彰我們的貴賓室與旅行體驗合作夥伴為帶給旅客特別的旅行體驗而持續做出的不懈努力，」Collinson International 國際集團執行長Christopher Evans 說道。
「隨著優質旅行體驗需求持續攀升，越來越多的旅客希望享受更好的機場體驗，以此提升整個旅程的品質。這充分印證了我們眾多傑出的合作夥伴正在提升整個機場生態系統的標準。我們希望透過這些獎項，表彰那些持續尋找方法來提升客戶體驗的合作夥伴。祝賀今年包括『 強烈推薦』 貴賓室在內的所有獲獎者。」
「我們透過 Priority Pass Excellence Awards 卓越獎，致謝合作夥伴為全球會員創造難忘時刻所做出的非凡貢獻。今年的獲獎者透過優質服務和創新措施，共同致力於優化旅客體驗，」Collinson International 全球首席商務官兼亞太區執行主席 Todd Handcock 說道。
「除了我們當之無愧的亞太區 Lounge of the Year稱號得主 Kyra Lounge 之外，我們還很高興看到亞太區的其他貴賓室獲得 Pioneer of the Year 獎，包括：印度班加羅爾的 080 國內與國際貴賓室，以及馬來西亞吉隆坡的 Kepler Club。隨著全球赴亞太旅遊人數的不斷增長，亞太區內旅遊市場的持續升溫，以及消費者對優質體驗的需求不斷升級，我們期望繼續與新舊夥伴合作，不斷擴大和豐富我們提供的產品與服務。」
LOUNGE OF THE YEAR
此項殊榮授予 Priority Pass 全球網路中評分最高的貴賓室，基於 781,000 位會員在設施品質、客戶服務、餐飲選擇和總體滿意度等多方面的評分和評價而定。
全球最佳貴賓室獲獎 者 ：
- Advantage VIP Lounge – 巴西貝洛哈裡桑塔坦奎多•尼維斯國際機場 1 號航廈
Priority Pass 會員認為 Advantage VIP Lounge 是真正的佼佼者，稱讚其工作人員親切熱情，食物美味可口，並推薦所有會員都去體驗。
Advantage VIP Lounge 的設計靈感來自巴西的傳統與文化，例如潘普利亞教堂和米納吉拉斯州的天然寶石。他們提供的美食充分呈現當地特色，例如秋葵雞肉、巴西燉短肋骨，以及經典的乳酪芭樂等，讓客人能夠品嘗道地的巴西風味。
該貴賓室還提供快速通道服務，客人可以透過專門的 X 光安檢區直接進入貴賓室，減少等待，增加放鬆和休息的時間，進一步提升貴賓室體驗。
Advantage VIP Lounge 執行長 Rute Scheliga 說：「被評為 Priority Pass Excellence Awards卓越獎的全球 Lounge of the Year，意味著我從 2015 年創立這個貴賓室開始就有的夢想終於得以實現。我們的目標是為巴西機場高級貴賓室體驗設立新的概念。在我們的貴賓室慶祝成立十周年之際，看到我們的工作獲得全球認可，著實令人感動。」
「這個獎項屬於我們每一位每天都盡心盡力、至臻卓越、悉心關愛賓客的團隊成員，也屬於認同我們的理念並為我們投票的所有客戶。今天，我們懷著無比喜悅的心情，共同慶祝取得這一里程碑成就！」
地區最佳貴賓室獲獎獲獎者：
- 亞太
- 獲獎者：Kyra Lounge – 香港特別行政區香港國際機場第 1 航站樓
- 「強烈推薦」貴賓室：東方宇逸貴賓室 – 台灣台北桃園國際機場第 2 航廈
- 歐洲
- 獲勝獎者：Vienna Lounge – 奧地利維也納機場第 1 航廈
- 「強烈推薦」貴賓室：Marco Polo Club – 義大利威尼斯馬可波羅機場
- 拉丁美洲與加勒比海地區
- 獲勝者：Advantage VIP Lounge – 巴西貝洛奧里藏特坦奎多尼維斯國際機場第 1 航廈
- 「強烈推薦」貴賓室：VIP Lounge Punta Cana – 多明尼加共和國蓬塔卡納國際機場 B2 國內航廈
- 中東與非洲
- 獲勝者：Primeclass Lounge – 阿曼馬斯開特國際機場
- 北美
- 獲勝者：The Grand Lounge Elite – 墨西哥墨西哥城貝尼托華雷斯國際機場第 1 航廈
- 「強烈推薦」貴賓室：Escape Lounges – 美國堪薩斯城國際機場 A 候機大廳
PIONEER OF THE YEAR
此獎項的獲獎者由 Priority Pass 的貴賓室與旅遊體驗合作夥伴提名，積極落實獨特的創新服務和解決方案，改善旅客的整體旅行體驗。
今年有三個 Pioneer of the Year 獎獲獎者：
- 法國尼斯蔚藍海岸機場第 2 航廈The Infinity Lounge 和第 1 航廈The Library Lounge
- 他們透過一系列以客人為本的智慧創新措施，重塑了 VIP 體驗。互聯的數位生態系統推送通知和客製化優惠，而 The Moment 則讓旅客能夠立即取得優質串流和購物內容。友好的「合作機器人」Tony 負責處理後勤工作，讓員工能夠專注於為客人提供卓越的服務。最重要的是，由人工智慧驅動的即時語音回饋系統會傾聽並學習預測需求，不斷提升體驗。
- 他們透過一系列以客人為本的智慧創新措施，重塑了 VIP 體驗。互聯的數位生態系統推送通知和客製化優惠，而 The Moment 則讓旅客能夠立即取得優質串流和購物內容。友好的「合作機器人」Tony 負責處理後勤工作，讓員工能夠專注於為客人提供卓越的服務。最重要的是，由人工智慧驅動的即時語音回饋系統會傾聽並學習預測需求，不斷提升體驗。
- 印度坎皮高達國際機場第 2 航廈080 國內與國際貴賓室
- 080 貴賓室融合了周到的設計、精心策劃的餐飲、數位創新措施和永續發展措施，在2024 至 2025 年期間提升了客人的體驗。他們透過季節性活動、本地採購和沉浸式賓客體驗，贏得了一系列享有盛譽的全球獎項，為印度的機場接待服務樹立了新標準。
- 080 貴賓室融合了周到的設計、精心策劃的餐飲、數位創新措施和永續發展措施，在2024 至 2025 年期間提升了客人的體驗。他們透過季節性活動、本地採購和沉浸式賓客體驗，贏得了一系列享有盛譽的全球獎項，為印度的機場接待服務樹立了新標準。
- 拉脫維亞里加國際機場 Kepler 酒店及貴賓室，以及馬來西亞吉隆坡國際機場 Kepler Club
- 他們為旅客提供配備高科技設施且環境私密的空間，內設隔音睡眠艙、豪華淋浴間，以及自助服務亭、送貨機器人和其他自動化系統等智慧功能。
ALL STAR OF THE YEAR
這些傑出的貴賓室與體驗專案員工，由 Priority Pass 的合作夥伴提名，每天堅持不懈地提供卓越的客戶服務。
今年，All Star of the Year 獎項共有三個獲獎者：
- Cristina Isabel Escobar Sánchez (Cumbia Lounge) – 哥倫比亞巴蘭基亞•埃內斯托•科蒂索斯國際機場
- Nanci Quintana (AMAE Lounge) – 阿根廷羅薩里奧福克蘭群島國際機場國際與國內航廈
- Guilherme Queiroz da Silva (BRT Lounge) – 巴西塞古魯港機場
請登錄 Priority Pass Excellence Awards 網頁，了解關於我們的獎項、獲獎者和「強烈推薦」貴賓室的更多資訊。
– 結束 –
Priority Pass 是原創且領先市場的機場體驗計劃。我們在 145 個國家的 725 個機場為旅客提供 1,700 多個機場機場貴賓室和旅行體驗項目。會員可以享受越來越多的高級體驗，包括水療、睡眠艙、餐飲等，讓每一次旅行都成就特別的回憶。我們與其他領先品牌合作，將更優質旅行體驗呈現在大眾面前。
Priority Pass 由國際私有企業 Collinson International 營運，後者致力於讓旅遊更輕鬆，讓旅程更從容。