作者: Matthew Kwan/Adams Company Limited (www.adamshk.com) 首席顧問
新品牌或產品上市最大的挑戰是沒有客戶的基礎。若要建立客戶基礎，中小企或大企業就要設立 Door Opener 產品！
我所講的 Door Opener，即是把你的產品 / 服務以超值的方式推出市場。不過，這種手法只適用於附帶其他產品 / 配件 / 服務的產品或服務。使用大量銷售 Door Opener 的連銷效應，一方面可把銷售推至高點，另一方面卻可招致實際成本上的損失。所以，Door Opener 本身必須具備被認受的價值 / 感知價值 (perceived value) 才會成功，否則消費者並不會因此心動。
在推出 Door Opener 的時候必定要把握機會把配套的產品或服務區層推出，以致消費者能即時產生好感和更多的購買意慾，即是典型的 cross-selling 模式。若能拿挰得好，Door Opener 將可成為企業增長的動力！