客戶兼享免費「航班延誤現金津貼伸延保障」及自動索償服務
香港2020年2月13日 /美通社/ -- 藍十字（亞太）保險有限公司（「藍十字」）宣佈推出「智在遊」多次旅遊保險套票，可涵蓋多達5次，每次長達7日的旅程，讓客戶以優惠的保費，自訂個人化的多次旅遊保險。此外，藍十字亦同時推出嶄新的「航班延誤現金津貼伸延保障」及自動索償服務，以及名為 BC Buddy 的「聊天機械人」，每日24小時解答有關旅遊保險的查詢。
全港首創的「智在遊」多次旅遊保險套票讓客戶以優惠的保費，享有與投保「智在遊」單次旅遊保險相同的保障，包括新增的「手提電話伸延保障」。客戶可因應其個人的全年旅遊計劃，選擇3至5次旅程數目，以及每次為期5日或7日的保障日數，自由組合旅遊保險套票。所有旅程需於投保日起計一年內登記並完成。以一年出遊3次、每次5日的旅程為例，若購買「智在遊」智選計劃的多次旅遊保險套票，比起購買同計劃的「智在遊」單次旅遊保險可以節省超過一半以上（即55%）。
鑑於航班延誤不時發生，難免令旅程受阻。藍十字特別針對此情況，同時推出嶄新的免費「航班延誤現金津貼伸延保障」，為客戶提供額外方便。客戶只需於航班啟程不少於48小時前透過 Blue Cross HK App 登記航班資料，便可即時啟動此自動索償服務，追蹤已登記航班的最新實時情況。無論因任何情況導致航班延誤連續達6小時或以上，系統便會立即提示客戶透過 Blue Cross HK App 進一步完成簡單索償程序，之後客戶便可獲得旅程延誤保障內的現金津貼。
此外，藍十字亦推出聊天機械人 BC Buddy，利用人工智能技術，提供即時的線上客戶諮詢服務，全天候迅速解答客戶有關旅遊保險的查詢。
藍十字執行董事尹志德先生表示：「藍十字一直致力推出創新的保險產品及數碼化服務，並積極運用『保險科技』（InsurTech）提升客戶體驗。眾所周知，香港人熱愛旅遊，一年出外旅遊數次是十分普通。藍十字洞悉客戶的需要，特別推出『智在遊』多次旅遊保險套票、『航班延誤現金津貼伸延保障』及自動索償服務，加上聊天機械人等嶄新旅遊產品及服務，務求為客戶帶來更簡單快捷和優質的旅遊保險服務體驗。」
有關「智在遊」多次旅遊保險套票詳情，可瀏覽藍十字網頁 www.bluecross.com.hk 或下載 Blue Cross HK App 了解更多。
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關於藍十字（亞太）保險有限公司
藍十字（亞太）保險有限公司（「藍十字」）乃東亞銀行集團成員，於香港經營保險業務逾50 年，致力為個人及企業客戶提供多元化的保險產品及服務，包括醫療、旅遊及一般保險。
藍十字在2019年獲得金融服務業國際信用評級機構 A.M. Best 授予財務實力評級及長期發行人信用評級分別為 A（優秀）及「a」級別。有關最新評級，請瀏覽 www.ambest.com。
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