文章轉載自香港貿發局周訊
網上購物在全球和內地日趨普及,電子商貿平台和社交網站更是新興的行銷渠道,只要運用得宜,甚至可達到刀仔鋸大樹的成效。香港貿易發展局早前邀請多位專家,出席「利用網上平台開拓內銷市場」研討會,為中小企傳授策劃網上銷售攻略的方法。
該研討會講者包括香港互聯網協會主席莫乃光、電子行銷科技有限公司創辦人林杰、畢馬威會計師事務所中國稅務合夥人楊嘉燕及香港貿易發展局製造業拓展經理鍾思敏。
香港互聯網協會主席莫乃光表示,港商主攻內銷市場,需要採用由內地開發的電子商貿平台、社交網站和交易工具, 如搜尋器「百度」、入門網站「新浪」、「網易」和「搜狐」、視頻網站「土豆網」、社交網站「人人網」、「新浪微博」和「騰訊微博」、網上論壇「天涯社區」及「街旁」,以及付款工具「支付寶」。
電子行銷科技有限公司創辦人林杰特別推介社交網「人人網」(renren.com) 和「開心網」 (kaisin001.com)。他表示,兩大社交網站的用戶人數分別達1.6億及1.2億,況且它們與團購網站互相連結,可把人流導入相關網頁。此外,「人人網」和「開心網」提供用戶數據分析服務,方便商家策劃行銷攻略。
根據「人人網」的資料顯示,其用戶收入和教育程度高於內地網民平均水平。「開心網」以白領生活圈為定位,其資料顯示,該網站的活躍用戶約5,000萬,每周平均總頁面總訪問量 (PV) 達98億次,逾50%用戶來自北京和上海,25至30歲的用戶佔逾31%,19至24歲的用戶佔26.19%,逾一半用戶擁有大學本科生學位,近50%用戶的每月收入介乎人民幣3,000至10,000元。
貿發局代表鍾思敏補充,商貿及網購平台方面,除市場佔有率多達74%的「淘寶網」外,還有「拍拍網」 (paipai.com)、「東京網上商城 」(360buy.com)、「當當網」 (dangdang.com)、「卓越亞馬遜」 (joyoamazon.com)、「新蛋中國」 (newegg.com)、「百度有啊」 (youa.baidu.com)。
此外,貿發局「香港.設計廊」的網上店也是港商可以利用的銷售途徑,「香港.設計廊」在「淘寶網」的企業零售平台「淘寶商城」開設網上店(http://hongkongdg.taobao.com),並分別設置「香港館」、「台灣館」和「韓國館」,藉此協助香港品牌和設計師系列開拓兩岸三地和海外的網購市場,主要銷售產品包括首飾和潮流產品、家庭和生活用品、電子消費品。港商如在「香港.設計廊」網上店開設銷售網頁,需要著重頁面設計,如在產品選項上做些功夫、以售後服務或透過卡通人物授權產品吸引消費者目光… (全文閱讀)