近年，國內消費者對品牌意識不斷提升，面對眾多商品選擇下，品牌成為購買產品的重要考慮因素。因此，香港企業拓展內銷市場，建立「品牌」可謂是必然路向。因此，貿發局邀請了專家剖析建構品牌的秘訣，和分享企業在內地打造品牌的實戰案例，希望可以協助中小企開拓內銷市場。
 MCL品牌諮詢策劃有限公司首席品牌顧問及總設計師吳秋全表示，50年代產品成敗賴於獨特功能；60年代取決於先進技術；70年代定位是竅門；80年代得失繫於行銷戰術；90年代盛行感性消費；2000年代市場需要的是品牌！ |
 市場競爭越趨白熱化，產品就必須具備差異效果，人人對如何打造吸引人的品牌，趨之若騖，研討會反應熱烈。 |
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  品牌對於時裝業和書業都十分重要，當中有不少成功品牌的營銷個案可供參考。 |
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品牌帶來差異效果
MCL品牌諮詢策劃有限公司首席品牌顧問及總設計師吳秋全表示，品牌不只是一個名稱、一塊圖形組合、一個標誌、一種產品、一類服務，而是消費者心目中一組「無形價值」的總體印象和經驗，因此一個強勢品牌是有生命、生動、內容豐富的，並且具強大魅力和吸引力的商品體系。
他 指出，市場競爭越趨白熱化，產品就必須具備差異效果。「企業引入識別系統，機構引進品牌觀念，目的只有一個，就是要在客人心目中建立橋頭堡。企業像人一 樣，渴求形象、視覺行為的歷久常新。」吳秋全形容，現今是機構形象急劇蛻變的年代，也是政府機構、產業、中小企、百年老號、新商舊舖脫胎換骨的創意新世 代！
品管、品質、品性、品格、品味
他說，很多人認為品牌很抽象，其實成功品牌是：品管、品質、品性、品格、品味的總和，去除誇大、誇耀、誇浮，減去失實、失色、失信、失誤、失真之後，再乘以感情、感官、感覺、感受和感想。
吳秋全認為，品牌的價值植根於品牌與客人關係中 – 沒有消費者，就沒有品牌。「出色的品牌，可以幫助顧客處理產品或服務的訊息、降低購物風險、使購買決策更容易、釐定品質和保證信譽，但更重要是製造不同的價值觀和差異印象，讓客人只有在某品牌才能找到所需。」
提 到建立品牌具體策略，吳秋全提出多個實踏方向。首先，需認清從OEM過度至OSM( Original Standardization Manufacturer)的重要，「港商力嘉國際由OEM起家，為配合升級轉型環境，積極向OSM方向發展，藉著創新策略思維，開創未來。他們在深圳設 立國際創意印刷文化產業園，通過供應鏈各成員協同效應，吸納行內精英滙聚園內，不但創造更多商貿機會，同時也發揮巨大宣傳影響力。
從OEM走向OSM 由抄襲到創新差異
其 次，港商要學會從抄襲到複製到創新差異。吳秋全解釋說，港商經常指內地抄襲嚴重，但其實60年代香港也是抄襲之都，刻意模仿日本、德國等設計。但複製之後 便知不足，開始從事創新，強調與人不同。「北京五谷珍品原先是雜糧店，我們替它重新定位，以養生保健珍品示人，同時發展多個系列產品綫，從此穀物商品售價 由數元提升至數百元。」
另外，港商需掌握從冷媒體（物性屬性）到暖感覺（情感屬性），再到熱潮（生活方式、意識形態）的營銷技巧。「這過程相當難做，例如食肆為冷媒體，通過特別裝修或服務配套，給客人暖感覺及消費滿足，翠華、稻香乃至近期M18麵包店，都是成功例子。」
跨行業cross-over 製造話題
吳 秋全指出，本港不少品牌為了差異化，都嘗試與其他行業進行cross-over，舉例說，傢具店茲曼尼與不同設計師合作，這概念跟汽車廠設計dream car一樣，結果引起傳媒廣泛關注。「另外，茲曼尼與本港一雪橇狗品牌合作，設計一系列寵物傢具，不但回應市場需要，也開闢了一門新業務，成功將創新移植 到商品上。」
經營哲學每每給人抽像感覺，但對於企業從商品發展銷售服務，卻是非常重要。吳秋全舉例說，Body Shop自始至終，都以環保理念生產各類化妝及護理產品，凸顯其履行社會責任的經營哲學。「另一成功例子是，本港豪庭珠寶專門店於金融風暴後，為減少對外 出口依賴，於是著力發展自家品牌，經營哲學是中式概念，意大利風情，推出9+1營銷策略，即一個主線品牌帶著9個產品副線，如男士珠寶、兒童珠寶、寵物珠 寶等。」
活化舊事舊物 發掘新商機
吳秋全認為，企業發展總有其歷史過程，從傳統走到現代 再向未來，企業可利用這段歷史發掘新商機。「現在年輕人愛到時尚咖啡店消閒，為何傳統涼茶舖不可以？於是鴻福堂發展中式的輕食店。」又如台灣的傳統行業 （如鉛筆、肥皂等），通過活化舊工廠，打造成觀光熱點，規模如同小型博物館。香港舊式失落行業眾多，如麵包工場、醬料廠、涼茶舖等，其實也可借鑑參考。
吳說，香港從發展OEM領先對手，到現在停滯不前只靠吃老本，這反映出香港在創新發明落後於形勢，未來需要在知識、智能、創意經濟上急起直追，「經濟環境轉變，是危機也是時機，香港位處內地窗口，坐擁發展品牌商機，因而對發展前景感到樂觀。」
