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Infobip攜手NTT Com Online在日本提供全通路通訊服務

Posted on 2025-02-10 By PR Newswire

馬來西亞吉隆坡2025年2月10日 /美通社/ -- 全球雲端通訊平台 Infobip 宣布與 NTT Com Online Marketing Solutions Corporation 攜手合作,共同推動 NTT 在日本市場推出全通路雲端通訊平台 NTT CPaaS。透過整合穩定可靠的簡訊與語音傳輸服務,以及針對日本市場在地化的雲端通訊平台即服務 (CPaaS) 技術,為當地企業帶來更具創新性的數位溝通解決方案。

隨著企業對通訊需求的日益提升,品牌積極尋求創新方式來強化客戶互動並滿足多元化的溝通需求。本次合作結合了日本最大簡訊服務提供商 NTT 集團在簡訊與語音服務領域的卓越能力,以及 Infobip 領先市場的 CPaaS 技術,旨在打造先進的無程式碼全通路解決方案、客戶互動平台 Moments,並導入生成式 AI 平台 AI Hub。

透過與 NTT 的合作,Infobip 將為日本市場提供更符合當地需求的 CPaaS 平台,支援日語服務與多元支付選項。該平台可與現有業務系統無縫整合,進一步強化 NTT Com Online 所提供的簡訊與語音服務。此外,這次合作將擴大通訊管道的應用,為日本市場引入 WebRTC、線上聊天、國際簡訊與語音服務,提升企業的數位溝通體驗。

Infobip 獲 Gartner、Metrigy 等國際分析機構評選為全球 CPaaS 領導品牌,並深受 Microsoft、Apple、Meta、Adobe 等跨國科技巨擘,以及 Uber 等創新企業的信賴,成為其可靠的合作夥伴。

NTT Com Online 總裁暨執行長 Yoshie Tsukamoto 表示:「我們很高興能與 Infobip 攜手推出 NTT CPaaS,並對 Infobip 在通訊技術領域的強大實力深感讚賞。NTT CPaaS 以三大核心優勢為基礎:NTT Com Online 提供的高可靠性簡訊與語音解決方案、Infobip 的世界級雲端通訊技術,以及 NTT Com Online 在日本市場累積的解決方案與客戶支援經驗。我們將持續透過 NTT CPaaS,協助企業與終端用戶實現無縫的全通路溝通,進而優化客戶體驗。」

Infobip 執行長 Silvio Kutić 亦表示:「我們與 NTT Com Online 攜手合作,為日本市場帶來顛覆性的 CPaaS 解決方案,幫助企業提供更流暢的全通路體驗,強化客戶互動,推動創新,並靈活應對瞬息萬變的數位溝通需求。我們非常期待透過雙方的緊密合作,共同樹立通訊技術的新標竿,並為企業的數位轉型創造更大價值。」

美通社新聞

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