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玄武雲(2392.HK)發佈首款AIGC產品 致力打造智慧快消新標杆

Posted on 2023-07-26 By info@prnasia.com

廣州2023年7月26日 /美通社/ -- 隨著《生成式人工智慧服務管理暫行辦法》落地,國內AIGC應用將迎來有序發展的新階段。日前,國內最大的智慧CRM服務供應商玄武雲(2392.HK)對外表示,公司已發佈首款AIGC應用產品 --「快消智慧助手」。該應用將賦能SFA(銷售能力自動化)產品模組,旨在提升業務員工作全流程智慧化,助力快消企業進一步降本增效,完善營銷增長策略制定。

據玄武雲AI實驗室總監丁明介紹,當前,大多數快消企業都面臨著業務員能力參差不齊、終端陳列品質不佳、終端費用浪費等問題。也就是說,企業花費大筆鋪貨費用和人員工資,卻無法使業務員落實終端鋪貨和陳列要求。「針對客戶面臨的上述業務困局,玄武雲『快消智慧助手』可利用AIGC五大生成功能,為快消終端的業務員提供工作全流程的智慧化輔助和建議,幫助快消企業提升業務員人效、減少費用浪費、提高終端鋪貨陳列品質,最終達到提升品牌曝光率和銷量的效果。」

具體來看,在企業對新業務員培訓期間,玄武雲「快消智慧助手」可通過「話術陪練機器人」功能生成對話,幫助快消業務員提升推銷話術,瞭解產品知識,減少企業培訓成本和費用浪費;在業務員拜訪門店環節,「快消智慧助手」中的「路線規劃助手」功能將生成門店拜訪路徑和頻次提高品牌量拓客和拜訪效率;而在門店陳列業務環節,「陳列拜訪指揮官」功能可生成陳列佈局,指導業務員進行門店理貨和陳列優化,提升企業鋪貨和陳列品質,提高產品銷量。

與此同時,由業務員在終端門店獲取的數據,「快消智慧助手」中的「報表精靈」功能可支持快消企業高管和業務員自定義報表數據維度,生成多樣報表並自動解析報表資訊,提高分析報表的能力,以支持企業決策。最後,在業務員工作流程的閉環節點,上述應用的「工作總結助手」功能可通過收集業務員的拜訪記錄、錄音等數據,自動轉化為結構化工作總結並智能生成下一步行動計畫,解決銷售人員人效低、行動無規劃導致影響工作推進效率的問題。

丁明表示,玄武雲智慧CRM產品矩陣早已實現了AI技術的賦能。「此次將AIGC應用產品融入智慧CRM,一方面是AIGC技術已具備商用基礎,並能給產品帶來更多個性化、動態、可擴展的產品特性,同時,在應用成熟後,其將會進一步提升智慧CRM的產品力和競爭力,讓客戶的數智化升級再上新臺階。AIGC與智慧CRM在快消行業可結合的應用場景非常豐富,作為國內CRM廠商唯一擁有全棧自研AI技術的企業,疊加在快消行業深耕十餘年的經驗積累,玄武雲計畫未來將AIGC融入智慧CRM更多應用服務場景當中,同時,不排除會推出快消AIGC多模態大模型。」

實際上,AI+SaaS已經成為行業趨勢。高盛此前發佈的研究報告指出,預計SaaS公司與AI企業將進行合作,而非競爭關係。將AI與B2B SaaS解決方案結合起來,有望增強技術護城河,SaaS公司擁有大量數據,通過數據來加強和訓練人工智慧驅動的大型語言模型,可以幫助SaaS公司提取關鍵見解、流程任務自動化,同時也能提高員工效率。

與此同時,在國內監管政策落地後,AIGC行業市場新風口的趨勢也愈發明顯。據東吳證券預計,AIGC在內容生成中的滲透率將快速提升,應用規模快速擴增,預計2030年AIGC市場規模將超過萬億元。

美通社新聞

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