緬尼托巴省溫尼伯2023年1月17日 /美通社/ -- 24-7 Intouch 是聯絡中心和技術解決方案的全球領導者，今天宣佈將公司名稱更改為 IntouchCX，以便能與其加速增長、新解決方案產品和市場創新者的定位保持一致。
IntouchCX is a global leader in customer experience management, digital engagement, and technology solutions. We immerse ourselves in your world with curiosity, creativity, and innovation to deliver exceptional results. For over 20 years, we have scaled with soul to become a disruptive industry leader by building trusted long-term relationships with our brand partners and empowering our people to drive positive change. To learn more about us, visit intouchcx.com
公司還推出一個可反映公司根源和資產的新品牌，同時以更現代和以人為本的方式實現新的抱負。
IntouchCX 創始人兼行政總裁 Greg Fettes 表示：「重塑品牌為我們帶來巨大機會，可進一步實現公司對真正有需要的行業所立下的創新承諾。成為一家以創新為主的公司一直是我們的基礎和文化，這對我們來說很重要，因為這可表明我們帶來的不僅僅是卓越營運。在這個行業中脫穎而出並不容易，而創新是使我們始終與眾不同的方式，可以提供他人無法提供的價值。」
IntouchCX 大膽的新身份和定位植根於其策略支柱，即對客戶合作夥伴生態系統具有無與倫比的理解，致力建立以卓越表現、創新為中心的可信賴長期關係，以及培養知識淵博和有能力的人才。
IntouchCX 市場執行副總裁 Wilma Chan 表示：「我們轉型後的品牌喚起我們的策略和指引。展望未來，我們的品牌透過以新方式預測未來客戶體驗需求，以及開發真正交付的獨特解決方案，鞏固了我們作為思想領袖的地位。」
公司繼續投資於全球規模、員工敬業度和不同的領導力，來平衡表現、人員和技術之間的關係。IntouchCX 透過認知研究和體驗設計來提升客戶和員工的旅程，並在今年成功推出新的解決方案，包括以身心健康為主導的信任和安全解決方案、Mosaic Languages 和專為高增長公司設計的定制客戶體驗解決方案 IntouchCX Disrupt。
IntouchCX 目前在全球以在任何地方工作的模式運作。公司的新品牌正在美國、加拿大、危地馬拉、哥倫比亞、牙買加、洪都拉斯、希臘、印度和菲律賓的所有實體地點推廣，包括新推出的網站 (intouchcx.com) 和已更新的社交網絡媒體。
關於 IntouchCX
IntouchCX 是客戶體驗管理、數碼參與和技術解決方案領域的全球領導者。我們帶著好奇心、創意和創新精神為您的世界帶來卓越成果。20 多年來，我們透過與品牌合作夥伴建立可信賴的長期關係，賦予員工推動積極變革的能力，用心成長，成為顛覆性的行業領導者。如欲了解更多關於我們的資訊，請瀏覽 intouchcx.com
傳媒聯絡人：Jaime Dzikowski | IntouchCX 品牌與傳訊副總裁 | [email protected]