Skip to content
香港中小企資源服務網 SME.gig.hk

香港中小企資源服務網 SME.gig.hk

香港中小企資源服務網提供多元化SME/SMB服務資源,包括成立公司、商標、會計、財務、秘書、電訊、宣傳等中介服務。

  • 首頁
    • 關於我們
    • 私隱聲明
  • 公司營運
    • 成立公司、開公司、註冊公司、香港有限公司
    • 公司秘書
    • 會計服務 Accounting
    • 報稅 Taxation
    • 會計軟件手機App+MYOB
  • 財務
    • VISA、MC 信用咭機 / 網上收款
    • 查詢TU信貸報告
  • 網站及設計
    • 網站設計
    • 設計及撰稿
      • 品牌設計
      • 翻譯、稿件編撰
    • 網站寄存
    • 付款平台
      • VISA / MC 網上付款
  • 辦公室服務
    • Coworking – Hot Desks
    • 尖沙咀共享工作室
    • 蒸餾水: 冷熱水機
  • 電訊服務
    • 商業寬頻優惠
    • 話音及互聯網服務
    • 自動回覆客服系統AutoReply System
  • 網上推廣
    • 數碼線上推廣方案
    • eDM 電郵推廣平台
    • eDM 電郵廣告
    • 網站寄存
  • 電子管理系統
    • 人力資源管理系統 (HRM)
    • HKBN 人力資源管理系統
    • 會計軟件手機App+MYOB
    • 電郵推廣發放平台
  • 網上資源
    • 中小企:政府的資助
    • 申請科技卷的手續
    • 中小企產品 / 服務 (供應商名錄)
    • 貿發局中小企資源
    • 工貿署:中小企業支援與諮詢中心
    • SME One 中小企一站通
    • 中小企商會名單
  • Toggle search form
  • 復星國際榮獲《亞洲企業管治》四大獎項 美通社新聞
  • 美通社在亞太區新增超過190家內容合作夥伴,進一步提高知名度 美通社新聞
  • Mobileum在2021年Gartner(R)標題為「市場趨勢:使用5G、人工智能、邊緣運算擴大CSP的營利」報告中獲提及為5G服務保證和測試廠商 美通社新聞
  • JOOX見證K-Pop對東南亞地區流行文化影響日益深遠 美通社新聞
  • 創世紀集團控股宣佈計劃於香港聯合交易所主板上市之詳情 美通社新聞
  • 半島酒店集團環球藝術項目 「藝術迴響」2025呈獻創新當代藝術裝置 美通社新聞
  • 珀萊雅設立1500萬慈善公益資金全力支持疫情防護,首批捐贈已啟動 美通社新聞
  • 2019世界工業和能源互聯網博覽會在江蘇常州開幕 美通社新聞

公共部門帶動對話式人工智能的強勁需求,Yellow.ai 平台為超過 270 萬名用戶提供服務

Posted on 2022-11-24 By info@prnasia.com

Yellow.ai 平台在超過 500 萬個對話中記錄其動態人工智能代理和最終用戶之間交換逾 7,900 萬條訊息 

新加坡2022年11月24日 /美通社/ -- 隨著世界各國政府致力實現大規模數碼轉型,公共部門組織越來越傾向採用對話式人工智能解決方案來重新定義公民體驗。根據領先的企業級對話式人工智能平台 Yellow.ai 發佈的數據顯示,該公司已為其全球政府機構客戶提供超過 270 萬個獨立用戶服務。

最近在 2022 年 Gartner 數碼政府服務成熟度曲線 (Gartner Hype Cycle for Digital Government Services, 2022) 中提到,在聊天機械人類別下,該公司與各國的主要政府機構合作。Yellow.ai 平台在超過 500 萬次對話中記錄其動態人工智能 (Dynamic AI) 代理和最終用戶之間交換逾 7,900 萬條關於公民遞送服務的訊息。

Yellow.ai 行政總裁兼聯合創辦人 Raghu Ravinutala 表示:「公共部門組織需要每天處理大量查詢,而人手處理是一項耗時的任務。與此同時,市民對能夠方便利用政府服務的期望越來越高。這就是對話式人工智能可以介入以提高效率和人類生產力的地方,它簡化以數碼方式提供公民服務的過程,同時讓人類參與其中。我們已經看到來自各國政府機構的巨大吸引力,我們的部署正在幫助解決一些非常獨特的用例,讓公民在他們積極使用的渠道上觸手可及。隨著繼續重視數碼化,我們預計對話式人工智能將很快成為向公民提供一流服務的不可或缺支柱。」

雖然文字訊息傳遞渠道是公民交付服務的首選媒介,但公司也看到對話式人工智能語音解決方案的發展形勢。正如所觀察到的,主要用例是用於自動化客戶支援、歸檔與政府實體相關的文件、預訂服務、提出投訴、付款以及定位分支機構和辦公室,其中最受關注的渠道是 WhatsApp 等。

公司的動態人工智能代理正在處理無數的用例,從協助數千名 Bangalore Metro Rail Corp Ltd. 的通勤者提供各種基本服務,例如為地鐵智能卡充電、定位附近的地鐵站和獲取票價資訊。為馬哈拉施特拉邦政府婦女和兒童發展部開展超過 420 萬次資訊活動,內容圍繞地鐵和農村地區孕婦和餵哺母乳期母親的營養和福利。在全球,公司預計未來幾個月這一領域的增長和需求將持續,各國政府都致力加速其數碼轉型之旅。

如欲了解更多資訊,請瀏覽:https://yellow.ai/government-psu-chatbots/

關於 Yellow.ai

Yellow.ai 是領先的企業級對話式人工智能平台,使企業能夠大規模釋放業務潛力。該平台在 85 多個國家/地區受到 1,000 多家企業的信任,包括 Domino's、Sephora、Hyundai、MG Motors、Biogen International、Edelweiss Broking、Siemens Limited、Food Panda、Zalora、Zenyum、JD.ID、Carrefour、Kuwait Food Company (Americana)、Choithrams、Amouage Oman、Arabian Radio Network、Bharat Petroleum、Waste Connections US 和 Tata。藉著為企業提供支援的動態人工智能代理,公司提供類似人類的互動方式,透過沒有程式碼的平台構建工具大幅提高客戶滿意度及提升員工參與度。公司獲得 Frost & Sullivan、Gartner、Forrester、IDC 和 G2 等各方的認可為領導者,至今已從藍籌投資者籌集超過 1.02 億美元,並在六個國家/地區設有辦事處。

如欲了解更多資訊,請瀏覽 www.yellow.ai。

聯絡方式:contact@yellow.ai 
Anujaa Singh
Yellow.ai 公共關係及傳訊部
anujaa.singh@yellow.ai

 

 

美通社新聞

Post navigation

Previous Post: 華為宣布加入國際電聯P2C數字聯盟
Next Post: 尋匯SUNRATE與Agoda達成戰略合作

Related Posts

  • Arasan完成UFS 3.0標準的整體IP解決方案 美通社新聞
  • 惠譽評級 (Fitch Ratings) 將摩爾多瓦評定為「B+」級,展望穩定,反映出該國的經濟和金融復原能力。 美通社新聞
  • 在 Macfrut 2021 中國論壇上以「歐洲味覺藝術」之地中海水果和蔬菜生產項目呈現給亞洲市場 美通社新聞
  • 新力控股榮獲香港投資者關係協會「第六屆投資者關係獎」四項大獎 美通社新聞
  • 珍愛網登上APP Store社交暢銷榜TOP5 領跑互聯網婚戀市場 美通社新聞
  • 閱文集團公佈2023年年度業績 美通社新聞

Categories

  • Automotive
  • Business
  • Entertainment
  • Gadgets
  • Innovation
  • 中國內銷
  • 中小企活動資訊
  • 人力資源
  • 個人發展
  • 創業
  • 宣傳推廣
  • 專業服務
  • 市場資訊
  • 政府政策
  • 特約專欄
    • Drucker & Music
    • 原少風專欄
    • 營商滋味
    • 疫景「磨劍」
    • 白武士秘笈
  • 生意營運
  • 科技應用
  • 網上宣傳
  • 美通社新聞
  • 財務
  • Easy Buy — 數位經濟崛起 領航完美未來 美通社新聞
  • 友邦香港及澳門推出「極臻‧至尊醫療計劃」 美通社新聞
  • 「中醫藥發展基金」成果展開幕 美通社新聞
  • 2024廣州家博會將揭示家具行業最新趨勢和創新成果 美通社新聞
  • 平安好醫生2018年總收入同比大增78.7%,AI+自有醫療團隊鞏固領先優勢 美通社新聞
  • 雲康集團香港掛牌上市,擔起抗疫重擔 美通社新聞
  • DEKRA德凱集團成員安華聯網協助東擎科技提升工控資安取得 IEC 62443-4-1 國際認證 美通社新聞
  • 工作技術市場正在崛起 – Darwinbox 聘請前 Salesforce 和前 Oracle 高層以滿足東南亞的需求 美通社新聞

Copyright © 2025 香港中小企資源服務網 SME.gig.hk.

Powered by PressBook News WordPress theme