以零隱藏收費及嶄新科技打造新式顧客體驗
香港2020年3月19日 /美通社/ -- 新加坡矯齒美容公司 Zenyum 於 2019 年進駐香港，以手機應用程式提供一站式及價格相宜的矯齒服務，由本地註冊牙醫負責診斷及跟進個案，讓客戶得到矯正牙齒的專業建議。Zenyum 於 A 輪融資獲 RTP Global、Sequoia India、TNB Aura、新加坡企業發展局旗下投資公司SEEDS Capital 等投資者注資，融資額高達 1 億港元。
Zenyum 不但重視註冊牙醫專業意見，更十分在乎用戶體驗，故特意設計記錄矯齒歷程的手機應用程式，讓客服專員透過程式緊貼用戶情況，提供適切的支援。公開透明收費模式和一站式專業服務使其業務於1年內由新加坡迅速擴展到香港、泰國和馬來西亞市場，香港市場更按年同季增長 110%。
新式隱形牙套市場發展明朗 Zenyum 融資後加快擴展業務
Zenyum 於 2018 年由科技企業家 Julian Artopé 及 電子商貿專才 Frederik Krass 創辦，收入按月增20%至30%。Zenyum 有別於坊間的自助式隱形牙套（DIY 隱形牙套），堅持以香港註冊牙醫診斷為依歸，由專業牙醫負責個案，每一位用戶都會到與香港註冊牙醫診所進行初步諮詢，包括 X 光及口腔掃描等，其後 Zenyum 以 3D 打印技術製造隱形牙套產品，用家平均會在 3 至 9 個月內完成療程，擁有全新笑容。用戶更可以在 Zenyum 自家的應用程式中與客服專員對話，由專員解答有急切需要的問題，例如丟失牙套後不知所措，也有專員替你減少煩惱。
Zenyum 香港區總經理胡永聰表示：「作為 Zenyum 的重點市場之一，香港的消費市場相當有發展潛力。此外，Zenyum 非常重視本地註冊牙醫的服務水平，香港的牙科行業一直在國際享負盛名，相信能夠為我們的顧客帶來專業的矯齒體驗。」
透過新科技降低了矯齒美容的門檻，此舉亦提高了行業的市場需求，把消費者固有的「牙齒問題嚴重者才可以矯齒」的概念，轉變為有牙齒不整齊者皆可透過矯齒美容服務，令牙齒更加美觀，笑容更動人。
在 A 輪融資中獲逾 1 億港元資金，Zenyum 計劃擴展業務至越南、印尼及台灣，連同現有的新加坡、香港、馬來西亞及泰國，共佔亞洲 7 個市場。融資所得資金除了作隱形牙套業務用途外，更計劃開拓 Smile Cosmetics 系列，包括牙齒美白產品，口腔護理產品等。
Zenyum 創辦人兼行政總裁 Julian Artopé ：「很感謝客戶給予我們信任及支持，亦感謝數百名牙醫與我們合作，對我們的信任，一起幫助更多亞洲人我們的客戶獲得自信笑容。我們將利用這 1 億港元資金，延續並鞏固現有的業務，並且加倍努力實現使命 -- 幫助更多亞洲客戶綻放燦爛笑容。」
關於 Zenyum
Zenyum 於 2018 年在新加坡成立，旨在為亞洲人提供 優質和價格相宜透明的 3D 隱形牙套。
Zenyum 相信每個人都值得以實惠的價錢矯正牙齒，因此以手機應用程式平台提供持續的客戶服務，輔助本地註冊牙醫的診治，為用家節省時間及費用，讓更多用戶綻放自信的笑容。Zenyum 於2019年度已經在 4 個市場投入服務，包括香港、新加坡、泰國和馬來西亞。
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