Skip to content
香港中小企資源服務網 SME.gig.hk

香港中小企資源服務網 SME.gig.hk

香港中小企資源服務網提供多元化SME/SMB服務資源,包括成立公司、商標、會計、財務、秘書、電訊、宣傳等中介服務。

  • 首頁
    • 關於我們
    • 私隱聲明
  • 公司營運
    • 成立公司、開公司、註冊公司、香港有限公司
    • 公司秘書
    • 會計服務 Accounting
    • 報稅 Taxation
    • 會計軟件手機App+MYOB
  • 財務
    • VISA、MC 信用咭機 / 網上收款
    • 查詢TU信貸報告
  • 網站及設計
    • 平價中小企網頁套餐
    • 網站設計
    • 設計及撰稿
      • 品牌設計
      • 翻譯、稿件編撰
    • 網站寄存
    • 付款平台
      • VISA / MC 網上付款
  • 辦公室服務
    • Coworking – Hot Desks
    • 尖沙咀共享工作室
    • 蒸餾水: 冷熱水機
  • 電訊服務
    • 商業寬頻優惠
    • 話音及互聯網服務
    • 自動回覆客服系統AutoReply System
  • 網上推廣
    • 數碼線上推廣方案
    • eDM 電郵推廣平台
    • eDM 電郵廣告
    • 網站寄存
  • 電子管理系統
    • 人力資源管理系統 (HRM)
    • HKBN 人力資源管理系統
    • 會計軟件手機App+MYOB
    • 電郵推廣發放平台
  • 網上資源
    • 中小企:政府的資助
    • 申請科技卷的手續
    • 中小企產品 / 服務 (供應商名錄)
    • 貿發局中小企資源
    • 工貿署:中小企業支援與諮詢中心
    • SME One 中小企一站通
    • 中小企商會名單
  • Toggle search form
  • 德國電動汽車製造商 e.GO Mobile 成功完成 B 輪融資 美通社新聞
  • 2023年ITE HCMC:發現越南和全球頂級旅遊目的地 美通社新聞
  • 萬豪旅享家Marriott Bonvoy(R)推出全球品牌宣傳活動「旅行的力量」 美通社新聞
  • 春華資本簽署並加入UNPRI,持續踐行負責任投資承諾 美通社新聞
  • 應科院於日內瓦國際發明展勇奪23獎項 美通社新聞
  • 2024 CBME國際孕嬰童展,規模更大,規格更高,品類更全 美通社新聞
  • 《2022 年 ISG Provider Lens™ 智能自動化解決方案和服務》報告專門介紹 Straive 的智能文件處理 (IDP) 能力 美通社新聞
  • BingX五週年:回顧與展望 美通社新聞

Red Box宣佈在Salesforce AppExchange推出語音數據控制器

Posted on 2018-08-21 By [email protected]

Red Box宣佈在全球領先企業應用市場Salesforce AppExchange推出語音數據控制器

倫敦2018年8月21日電 /美通社/ --

Red Box客戶現可獲益于能將全企業語音對話音頻和記錄錄入Salesforce的應用

Red Box今天宣佈,該公司在Salesforce AppExchange推出了語音數據控制器 (Voice Data Controller),讓企業能夠以全新方式與其客戶、合作夥伴和員工互動。語音數據控制器由Red Box可靠靈活的語音採集解決方案提供支持,讓客戶能夠:

- 將通話分配到Salesforce聯絡簿、帳戶和線索
- 在記錄中搜索關鍵字
- 直接透過Salesforce點擊按鈕重播音頻
- 使用豐富的元數據字段和本土Salesforce報告和儀錶板分析通話

語音數據控制器建基於Salesforce平臺,當前在AppExchange提供,網址:https://appexchange.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N3A00000EcrmWUAR。

語音數據控制器

這款防雷應用讓機構能夠將透過超過55個UC和電話平臺採集的音頻和準確的通話記錄錄入Salesforce。這些UC和電話平臺包括PBX、UC、交易和呼叫中心解決方案以及無線電、流動和會議,確保企業上下都能看到客戶互動。

語音數據控制器為將通話自動分配到線索、帳戶或聯繫記錄提供支持,然後用戶可搜索並重播音頻。此外,可使用豐富的元數據字段和本土Salesforce報告和儀錶板分析通話。

評論此次消息

全球合作關係負責人Kate Hammett表示:「Red Box已從全球3000多家客戶採集語音,其中許多都以MiFID II、GDPR、Dodd Frank和PSD/PSD 2等法規為准。與Salesforce的整合可提高支持他們職責的能力,同時對於銷售、市場推廣和客戶服務團隊而言也很重要,可提供更多洞察以及事實驗證、調查、績效管理和報告功能。」

Salesforce ISV銷售高級副總裁Mike Wolff說:「熱切歡迎Red Box加入AppExchange,他們可為客戶提供激動人心的新方式,在中央位置觀看客戶語音互動。AppExchange的指數式增長凸顯了整個Salesforce生態系統在開發最先進解決方案和幫助客戶取得成功方面擁有的巨大機會。」

Salesforce AppExchange簡介

全球領先的企業雲端市場Salesforce AppExchange讓公司能夠以全新方式開展銷售、服務、市場和互動活動。該市場擁有5000多個解決方案、500萬客戶安裝和70000同行評議,是面向企業的最全面雲端、流動、社會、物聯網(IoT)、分析和人工智能技術來源。

更多資源 

透過Facebook關注Salesforce:https://www.facebook.com/salesforce

透過Twitter關注Salesforce:https://twitter.com/salesforce

透過Twitter關注Red Box:https://twitter.com/redboxrecorders

成為Red Box的愛好者:https://www.facebook.com/redboxvoice/

透過LinkedIn關注Red Box:https://www.linkedin.com/company/red-box-recorders/

Salesforce、AppExchange和其它商標是salesforce.com, inc的商標。

Red Box簡介

Red Box是領先的專業化語音專家,讓機構能夠採集、保護並解鎖全企業語音的價值。透過開放性最高、連通性最好的平臺,該公司使用超過55個新老系統採集和記錄全球企業和中小企業的語音通訊。該公司的客戶保留完整的數據主權。此外,該公司幫助客戶與最廣泛的合作夥伴生態系統聯繫在一起,最大化已採集語音數據的價值。

與全球經銷商渠道合作,該公司深受金融、聯絡中心、政府和公共安全領域的領先機構信任,包括全球六大銀行、85%的全球交易商經紀、1700家呼叫中心以及超過70%的英國警察機關。該公司每天為全球3000多家客戶採集和保護數百萬次通話。

查詢詳情,請流覽:http://www.redboxvoice.com。

Red Box還將參加9月25日至28日在三藩市舉辦的Dreamforce 2018,展位號為1829。

相關鏈接 :

http://www.redboxvoice.com

美通社新聞

Post navigation

Previous Post: Fitbit推出Charge 3 — Fitbit的第一健身手環,超乎你的想象
Next Post: 加拿大航空公司北美和香港官網開通支付寶和微信支付服務

Related Posts

  • 中軟國際2018逆勢而上,年度業績創上市新高 美通社新聞
  • Cobira選擇Valid的動態IMSI管理器解決方案和訂閱管理平台 美通社新聞
  • 埃森哲研究:11%中國企業數字轉型出色,有效化危為機 美通社新聞
  • UMITRON與東工大合作入選JAXA創新衛星技術示範項目 美通社新聞
  • 富衛集團完成對馬來西亞業務的追加投資 美通社新聞
  • Featured.com 自 Cision 收購 Help A Reporter Out (HARO) 美通社新聞

Categories

  • Automotive
  • Business
  • Entertainment
  • Gadgets
  • Innovation
  • 中國內銷
  • 中小企活動資訊
  • 人力資源
  • 個人發展
  • 創業
  • 宣傳推廣
  • 專業服務
  • 市場資訊
  • 成功故事
  • 政府政策
  • 特約專欄
    • Drucker & Music
    • 原少風專欄
    • 營商滋味
    • 疫景「磨劍」
    • 白武士秘笈
  • 生意營運
  • 科技應用
  • 網上宣傳
  • 美通社新聞
  • 財務
  • Otermans Institute 製造全球首位數碼人類兼如真人教學的 OIAI 人工智能老師 美通社新聞
  • StashAway新推「She Invests」理財系列 美通社新聞
  • Thuraya MarineStar提供集顛覆性語音、跟蹤和監控功能于一體的單一靈活解決方案 美通社新聞
  • 卡西歐發佈與衝浪者基金會合作設計的G-SHOCK手錶 美通社新聞
  • 應科院於日內瓦國際發明展大放異彩 囊括16獎項 美通社新聞
  • 「澳門銀河」聯袂中國紙雕藝術家溫秋雯首次在澳呈獻大型幻彩紙雕裝置 美通社新聞
  • 韓國觀光公社「逃離日常 週末玩轉韓國」送3000份遊韓必備禮品包 與多個韓國城市、Agoda、Klook、多間航空公司及旅行社攜手帶來秋冬遊韓超值優惠 美通社新聞
  • 澳門倫敦人「日內瓦鐘錶大賞」展覽吸引鐘錶愛好者觀賞 美通社新聞

Copyright © 2025 香港中小企資源服務網 SME.gig.hk.

Powered by PressBook News WordPress theme