任務為重

交響樂團要請大提琴手，樂團指揮絕不會選用一位不擅長大提琴、但雙簧管吹得極好的人選來充數，即使此人吹雙簧管的名氣遠比其他大提琴手響亮，指揮也不會請他。當然，指揮更不會為遷就此人而重寫樂譜。

劇團經理明知道他的賣座女明星脾氣大，也會忍氣吞聲；但卻不會因為她發脾氣而更改已經宣佈的節目單。

《卓有成效的管理者》，第4章

沉思：在人事管理一事上，我需要堅守怎麼樣的原則？會否只專注於「誰好誰壞」，而忽略了「甚麼好甚麼壞」？

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