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中小企管理小貼士:釐定目標

Posted on 2012-05-092019-10-06 By Admin

作者: Matthew Kwan/Adams Company Limited (www.adamshk.com) 首席顧問

由於資源所限,中小企很多時都天天處於「救火」的狀態,因而迷失了企業的方向。所以,定期檢視生意目標是非常重要的。我個人認為,就算是中小企,亦應訂立一些清楚的目標,並且以季度的進度為基礎定下一些具體而又實際的目標。

我相信 SMART Objectives 對於大家都不陌生,但要實際應用出來就並非容易,讓我藉此借題發揮一下:

Specific

哪些工作 / 生意對你的企業最有價值和影響力?答案最理想不應多於 3 項,因為太多項目會導致分散精力。

Measurable

銷售額是最容易量度的,但除了這個,銷售的查詢數量也是相當好的指標。其次,參與者的人數或是網站的share /  轉載人數都是比較實在的量度單位。

Attainable

要達標,目標就不能太高,但也不能太低,最好的定位是 70 % – 80 % 的把握。
當然,這些目標就是按以上(measurable)的量度單位作為藍圖。

Relevant

有個問題是我們要經常發問的,就是「這些工作是否必須要做?」或是「這些工作是否必須使用這些方式去做?」。有時候我們都會犯錯,例如花了一些不必要的時間在一些不必要的工作上,而且用了一些不必要的方法呢!

Time Bond

每天的時間都有限,我們若沉迷於某些工作上,其他工作就必然被搶占了相對的時間。我認為工作必定要訂立 Deadline,而 Deadline 必定要嚴格遵守,若是逾時,就要因應情況而決定暫且結束或改日再進行。如果我們沒有這個觀念,所有工作進度都會嚴重受損!

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