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當企業用Google+ (二)

Posted on 2011-08-012019-10-06 By Admin

Hangouts將成為下一個殺手級應用?!

開會中必定會發生的幾件事:1./ 對話 2./ 會議放影片 3./會議中講解文件。不明所以的是:視像會議的工具永遠要求安裝、學習、提高像數等問題去提升,但只一直保持了第一個元素。
因為見面會議是以快速交流,最快得到回應為基礎,所以視像會議工具一直忽視第二、三元素。
Google 建基於自家的文件處理(Google Docs)及影片發送 (Youtube) 的經驗,設計出Hangouts:一個社交工具的一大元素﹣ 視像通話。

Google 沒有公佈可幾多人通話,但經大眾對 Hangouts 的測驗,Hangouts 可十多人同時對話,影像流暢。而對站過程中,分享影片(Youtube)是其一大功能。因為會議有流程和即場的考慮上變化,並不能每次都預先送出影片要求會議參與者先行觀看。所以此部份對視像會議大大增加演示(Presentation)的交流。同此情況,文件亦然。

而 Hangouts 未正式推出,就己經有2000萬用戶、全球社交網站排名20,實難能可貴。 而最近Dell公司的CEO Michael Dell本人說,也許他們將使用Google+裡的 Hangouts 視頻群聊技術來作為傳統客服電話的一個補充。Michael Dell 在Google+  問:我正琢磨著將Hangouts用於商業,你希望通過這個方式直接聯繫Dell客服和銷售團隊嗎?回復非常正面,數百回覆者表示是個好主意,尤其是能讓多個客戶一起與客服面對面的溝通會讓人感覺很新穎,也比傳統的一對一電話客服更經濟。http://goo.gl/S6oFi

此功能對中小企的最大賣點是:免費。

Google + : www.google.com/plus
Google Docs : www.google.com/docs
Youtube : www.youtube.com

科技應用, 財務 Tags:Google, 效率, 溝通

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