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| 劉冠倫博士表示，此課程的內容較高層次，對高層管理人很有幫助。 |
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| 吳華孔博士表示，課程設有全日制及兼讀制，修讀時間具彈性，對工作繁忙的在職人士尤為合適。 |
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| 林莉表示，該校增設了不少商務禮儀、品酒、茶道等內容，以訓練管理人的社交技巧。 |
相信上班族沒幾人不渴望升職加薪，更期望有朝一日攀上管理高位。不過，在爭取晉升的同時，閣下又有沒有評估過自己是否具備管理人的特質呢？沒有管理能力的管理人只會令團隊瓦解，人才流失，影響企業的持續發展。因此，夢想成為管理人的閣下，最起碼要具備以下5大特質，才能成為一個令人心悅誠服的領袖。
特質一：瞻前顧後
許多管理人出身都未必是商業管理，他們可能是來自會計、工程、廣告、銷售、人力資源、資訊科技等等，任何範疇都有可能。但不論來自哪一個崗位，他們都必須對企業整體運作有一定的認識，從前線的銷售、物流，到策劃性的人力資源、市場銷售，以至後勤的會計、資訊科技等，各部門的工作流程及工作上遇到的難題都要有一定認知，建立人脈網絡，盡量減少自己的盲點，這樣才能與各部門同事有共同語言，了解他們的需要，同時讓他們了解管理層的要求，相互配合為公司打拼，最終目的就是令整個工作流程暢順，帶動公司盈利增長及向前發展，從而對股東有所交代。
特質二：領導才能
管理一直都是有關「人」的工作，因此管理人必須具備領導能力，包括親和力及抱著與員工合作的心態；絕不能自以為是橫行霸道，運用職權壓榨及「恐嚇」下屬，使他們因為害怕被責難或被解僱而在壓力下幹活，而不是心悅誠服地工作。所以管理人必須培養自己的領導能力，對企業及員工都要有承擔，不能只著眼於個人利益，將心比己，與員工保持溝通，了解他們的心聲，以廣闊的胸襟來爭取員工的信任和尊敬。
特質三：創新思維
今時今日，管理人必須有創意思維。市場競爭愈趨激烈，沒有創意點子，難以讓企業持續發展下去，所以想成為管理人必須透過系統化進修、參與業界會議、廣泛閱讀等渠道來擴闊視野，了解業界及市場的最新走勢，並建立對外人脈網絡，從而比別人早一步構思出一些創意點子來，為企業爭取最大的市場佔有率。
另一方面，管理人應以虛心的態度廣納員工的建議，還要有膽量及能力說服上級作出明智的決定，不能抱著「多一事不如少一事」的態度。同時要盡量給下屬一些創新的機會，即使結果未如理想，也可能從中開發出另一條路來。所以，管理人不能因怕犯錯而原地踏步。
特質四：多種技能
很多成功人士都坐擁多個學位，學士、碩士以至博士，絕不罕見。因為管理職級愈高，工作上涉獵的範疇也愈廣，除了處理個別部門日常運作外，還要兼顧企業的整體業務發展，即使是以往較少機會接觸的專業範疇，如法律事務或風險管理等，也隨著職位晉升而要兼顧。故此他們應具備多種技能的周身刀本領，諸如制訂政策、專業會計、推動企業文化、法律知識、風險管理、企業社會責任等也要有一定程度的認識，才稱得上一個全面的管理人。
特質五：舒壓能力
香港人所面對的工作壓力相當大，尤其是管理層，不少管理人因長期處於沉重壓力下而影響情緒，輕者將心中不快感受發洩到員工身上，致神憎鬼厭，令下屬紛紛離職；嚴重者更有可能患上情緒病，或因壓力過大影響健康，最後不得不放下工作。管理人必須找到自己的減壓良方，例如在工餘時間參與一些興趣活動，藉以分散注意力，有助減壓；還要提升個人情緒智商（EQ），找出壓力的源頭，改變思考角度，不要把自己困在死胡同裡鑽牛角尖，尋找方法將問題連根拔起，這樣才能阻止壓力繼續蔓延。
管理人增值課程
要成為稱職的管理人，必須有主動學習的心態，修讀一個合適的碩士學位課程，學會以多角度思考去處理管理上的難題，是最為有效的自我增值方法。
熟知法律與管治 有備無患
企業管治是一門艱深的學問，香港浸會大學開辦「公司管治與董事學理學碩士（MSc in Corporate Governance and Directorship Programme）」課程，目的是協助來自各行各業的管理人裝備企業管治及法律範疇的知識，為日後晉升高級管理層鋪路。
學懂「用」律師
此課程的特點在於內容除了包含管理學及企業社會責任等範疇的管理知識外，還包括一系列與法律相關的課題，如：Legal Framework and Codes of Corporate Governance等。本身是律師、並主力負責教授法律相關課題的香港浸會大學工商管理學院會計及法律系副教授劉冠倫博士說：「在課堂上，我會跟學員一起比較香港及中國兩地的公司法，並分享工作上遇到的真實案例，使他們體會到中港兩地公司法制上的不同處事方法；另外，我會介紹律師的專業守則，使學員了解到律師的專長分類、收費模式、單據撰寫、投訴渠道等，因為管理人很多時要諮詢法律意見，故此他們要懂得如何『用』律師，而不用在不必要的問題繞圈子。」此外，法律知識亦有助學員建立邏輯思維，對他們日常工作也有幫助。
2006年曾參與中國公司法修訂工作的他說：「香港的公司條例已定於2014年進行一次大修改，屆時相關條例將由現時的500條增至修改後的900條，故此管理人應及早提升個人對公司法例的認知，使企業管治更為順利。」
尋找處事新角度
人力資源管理絕不是HR部門的專利，每個管理人也需要懂得這門學問。香港理工大學工商管理學院開辦的「管理學理學碩士（人力資源管理）」課程針對各行各業的管理人在工作上的需要而設計，涵蓋Managing Operations Systems、Managing Organizations and People、Managing Customers and Markets等管理知識。課程總監吳華孔博士說：「人力資源管理可說是管理人的基本功，課程中除了教授理論外，講師會在課堂上引用商界、非政府組織或其他機構的個案與學員分析，使他們懂得將理論應用於日常工作環境裡，而非紙上談兵。」課程由本地及外籍講師任教，有助建立學員的國際視野。她說：「一個人在某一個工作崗位上工作多年後，就會習慣以同一種方法來做事及處理問題，沒有多少進步空間。進修可讓管理人學懂更多管理及處事方法，也懂得更多管理上的可能性，運用新思維新角度，達致更佳效果。」
學習國際化視野
香港大學專業進修學院開辦的「MSc in International Management」課程，是一個與英國Royal Holloway, University of London合辦的遙距課程，為了豐富學員的知識，提供大量增值支援。該校金融商業學院課程主任林莉表示：「大學方面設有一個完善的網上學習平台，同時會派講師來港教授，加上本地講師主講的導修課，每個單元有24小時面授時數，學員既可從外籍講師身上取得國際管理知識及世界各地的管理個案分享，又能通過本地講師的講解將課堂所學應用在日常工作環境裡，互相配合，建立國際視野。」上述課程適合未有3年工作經驗的人士修讀，如果擁有3年或以上工作經驗的話，則可直接報讀「MBA in International Management」，兩個課程內容相近，而MBA就多設Leadership and Organizations等科目。
以上內容由《Recruit》提供
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